リユース業界の店舗スタッフからヒカカク営業へ。ジラフのフルリモート営業の魅力とは？

こんにちは！ジラフ人事の池添です。

ジラフのヒカカク営業チームはフルリモートの環境で営業を推進しています。フルリモートは移動時間の削減や生活環境に合わせた柔軟さなどの魅力的な面がある一方で、チームコミュニケーションの取り方など課題もあるかと思います。特に中途入社した方にとっては、入社直後からのフルリモート勤務には不安に感じる方も多いのではないでしょうか。

そこで、今回はリユース業界の経験を経て、ジラフに入社した津島（つしま）さんにお話を伺いました！どういった経緯でジラフに入社し、営業のお仕事をされることになったのか。また、入社してからフルリモートで働いてどう感じているかなどインタビューしています。

買取、販売などのリユース業界の経験をお持ちの方、今なんとなく行き詰まりを感じているので環境を変えてキャリアアップをしたい！という方など、とても参考になるかと思いますのでぜひ最後までご覧ください！

リユース業界での店舗経験を活かして思い切って営業にチャレンジ！

――津島さんはジラフで働く前、どういったお仕事をされていたんでしょうか？

『現在、私がヒカカクでサポートさせて頂いているお取引先と同じような買取店の店頭で勤務していました。正確には店頭以外にも色々担当はしてたのですが、店頭経験が活かせたりするんじゃないかなと思ってヒカカクの営業に応募した経緯があります。』

――以前は店頭での買取業務などを担当されていたんですね。そこから営業職に転職しようと思ったきっかけなども気になります！

『すごく平たく言うとスキルアップのためです。今後の仕事の選択肢みたいことを考えたときに、独立して自分でその買取店をやるという将来の目標もあったのでリユース業界に関する知識やスキルを磨きたいなと。

大きい括りで見たら同じ業界ではあるんですけど、また違った切り口から同じ業界を見てみるのもありなんじゃないかなと思って応募しました。ただ、私は今年で32才になるのですが、転職するには年齢的に結構ラストチャンスかなと思ったりもしまして。ちなみに初めての転職なんです。

前の環境で作れるキャリアはそろそろ限界かなと感じていたので、転職時は思い切ったところがありました。実際に転職してみた後は、業界の経験や自分のスキルの軸があれば、別に年齢もそんなに関係ないのかなとも思いました。』

入社してみてフルリモート環境が本当に合理的なことを体感。メンバーも定期的にコミュニケーション取ってます。

――ヒカカク営業のフルリモート勤務の印象を聞きたいのですが、今までリアル店舗で人と接したりチームで一緒に動くっていうところをお仕事にされてたと思うんですけど、そこからいきなりフルリモートでの勤務というのはコミュニケーションなども含めて不安などはありませんでしたか？

『そうですね、確かに入社前は漠然とですが不安は感じていました。ただ、いざ仕事が始まってみたら、やらないといけないことも多いし、新しく覚えないといけないことも多くて。何か不安を感じるより先に目の前のタスクを実行しながら適応していってる自分がいました。もちろん必要なことは周りのメンバーにも聞きながら進めるので、自然にコミュニケーションが取れている感じでしょうか。
業界は知っているもののジラフのような業態は初めて、かつ営業は未経験ということで、不安を感じる暇自体がすぐになくなったんです。笑』

――なるほど！転職して環境に大きな変化があった分、まずは慣れることに必死で逆に不安を感じる暇もなかったということですね。

『はい。あとはフルリモートという環境で電車の移動時間がなくなったのは本当にメリットに感じています。以前は仕事で隣の県のお店を手伝いに行ったりなど、移動時間だけで2時間以上かかってしまうこともあって。なんかすごい次元の低いメリットに感じられてしまうかもしれないのですが、通勤時間も含めてそれがなくなるのはすごく合理的だなと実感しています。』

――実際にジラフで働いてみて営業メンバーの雰囲気はどうですか？

『リモートとはいえみんなで顔を合わせる機会みたいなのが定期的に設けられて、和気あいあいとした雰囲気だと思います。メンバーも柔らかい人が多い印象です。僕自身はそんなにコミュニケーション上手な方ではないんですけど、入社したときからついてくれているチームのリーダーが上手いこと引っ張ってくれていてすごく感謝してます。』

同じ業界であっても会社が違えば商売のやり方、見え方、ケーススタディもそれぞれ全然違うので、学びはとても多い。

――ちなみに、津島さんが実際働いている中で、この仕事はこんな人が向いている！と感じることはありますか？？

『本当に大きく括ってしまうと、リユースなど同じ業界で仕事をしていた人は、その経験を生かせることはすごく多いかなと思います。僕も業界経験はあったので、前の経験が幅広く役立つ面はすごくあるなって実感しています。

あとは、店頭でお客さんの対応していた方も向いているんじゃないでしょうか。ヒカカクの営業先は法人になりますが、結局対面でお話をする相手は個人なので求められるスキルはほぼ一緒だと思います。個人向けの接客経験はあるけど法人営業の経験はありませんという方も、あんまり不安がらずに飛び込んできてもらいたいですし、そんな方とぜひ一緒に働きたいです。

たとえ同じ業界であっても、会社が違えば商売のやり方、見え方、ケーススタディもそれぞれ全然違うので、学びはとても多いと思うんですよ。

あとはヒカカクという業界の中でも一定規模を持っている会社の中にいると様々なお取引先とやり取りすることも多いですし、僕は毎日知見が広がるなと感じているところです。』

――なるほど！これまでに接客や買取販売などの経験がある方は、その経験を存分に活かして活躍していただけそうですね。そんな津島さんですが、何か今後こういうキャリアを積んでいきたいといった目標はあったりしますか？

『そうですね。独立してお店を出すのも自分の中で選択肢の一つみたいなことも思うんですけど、まだ漠然とした目標です。逆に今はもっとジラフの中でヒカカク営業の知識やスキルをつけて、どんどん成果を出していきたいなという気持ちの方が強いです。』

（あとがき）

今回お話を伺った津島さんは、前職の経験で得た強みを現在のお仕事にも全面的に発揮されているというのがすごく印象的でした。新しく仕事を選ぶうえで「同じ業界でもまた違った切り口から見てみる」という考え方もその経験が新たな選択肢が生みそうで、素敵な考え方ですね！（イケゾエ）

というわけで、ジラフではそんな津島さんたちと一緒に働く営業メンバーを大募集しています！
フルリモート環境なので全国どこからでも働けますよ！

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