【社員インタビュー】GOOYA独自のラウンダー職。エンジニアの成長のきっかけを創るメンバーが意識するエンジニアとの向き合い方について

こんにちは！GOOYA採用担当です。
本日は、ラウンダーチームの野田さんと須藤さんにインタビューをしてまいりました。

• GOOYA独自のラウンダー職に必要なスキルについて
• エンジニアと伴走して、成長のきっかけを創るラウンダーとして意識していること

についてお話ししてまいりますので、『仲間の成長のきっかけを創りたい方』や『誰かの成長がやりがいに感じる方』はぜひ最後までご覧ください。

【1.プロフィール紹介】

野田さん
2020年2月に中途として入社。
入社当初は、2ヶ月間ほど営業を経験し、同年4月からはラウンダーとして業務を行っております。

須藤さん
2022年10月に入社。
前職はコールセンターとして活躍。
顧客ニーズのヒアリングを重視し、業務をこなしてきた経験を活かして、現在ラウンダーとして業務を行っております。

【2．今行っている業務内容（担当業務）を教えてください】

野田さん
ラウンダーとして、現在は約100名ほどのエンジニアの方と※ラウンドを行っています。
主な業務としては、定期的なエンジニアの方々とのMTGで体調やモチベーションの管理、今後のキャリアに向けた方向性の相談に乗ったりしています。

※ラウンドとは・・・月に1回程度、ラウンダーとエンジニアとで面談を行い、現場状況や今後のキャリアプランなどのヒアリングを行う面談です。

須藤さん
ラウンダーとして、エンジニアの方々と日々のMTGで体調管理や現場状況、業務の確認を行っています。また、ラウンダー通信という社内報の更新も行っております。

【3．ラウンダーとして仕事をする上で必要なスキル・資格はございますか？】

野田さん
必須資格はありません。
ただ、多数のエンジニアの方々と話す機会が多いので傾聴力やIT知識が必要だと思います。
エンジニアの方と親身に関わる職種なので、私の知識などが彼らの人生に大きくかかわるという自覚をもって日々取り組んでいます。
そのためMTGの内容によって適切な対応をすることが非常に大切だと考えていますね。

須藤さん
エンジニアの皆さん、一人ひとりに応じてコミュニケーションをすることを心掛けています。私も人なので当然ですが、なりたい理想や考えがそれぞれにあります。それを頭ごなしに否定するのではなく、彼らの理想を叶られるように伴走し、ともに考えることは重要だと思っていますね。

コミュニケーションが何より大切になってくるのですね！

【4．それぞれがラウンダーを行う中で意識していることはございますか？】

野田さん
エンジニアの方々の些細な気持ちの変化やスキルアップ。現場の悩みをため込んでしまっていないか等、エンジニアの方に関わることはすべて敏感に気づけるように意識しています。
また、エンジニアが現場でベストを出せるよう、日々些細な部分からサポートをすることを心がけています。

須藤さん
常駐していただいているエンジニアの方々が“やりがいを持って働けていること”が第一なのでそこに対してコミットできるように日々面談を行っています。

実際に直近でもラウンドを通して、エンジニアの方の常駐先で発生している問題をいち早くキャッチすることができ、早期の解決をすることもできました！
常駐していただく際には、私たちは現場自体を見ることはできないので、ラウンドを通してエンジニアの環境を確認することは最も重要なことだと思っています。

エンジニア一人ひとりに向き合い、皆さんに合わせたサポートをされているんですね！

【5．GOOYAには６つの※クレドがありますが、業務内で意識している箇所はありますか？】

野田さん
「感謝する」を意識していますね。
私はまだ小さい子供がいるので送り迎えが発生してしまうこともあり、MTGなどの時間をずらしてお仕事をさせていただいたりしています。
その点、GOOYAの皆さんは急遽の際にも、サポートしてくださるので日々感謝しています。

須藤さん
「素直になる」を意識しています。
エンジニアの方と日々面談を行う際にも本音ベースでお話したいと思っております。
そのため、私自身も素直にエンジニアの方と向き合うことでより深い信頼関係を構築することを意識しています！

※クレド：目標や夢を実現するメンバーであるための具体的な行動指針として、GOOYA社員が集まって生み出したものです。

【6．皆さんの今後の目標を教えてください。】

野田さん
⇒仕事面
誰かの人生を変える小さなきっかけになれればいいなと思ってます！
前職も現職も誰かに影響を与えることのできるお仕事だと思っているので、
今後も自分のラウンドを通していいきっかけになることができればと考えてます！

⇒プライベート
体力をつけたいなと思ってます！
子供が2歳で遊び盛りなのですが、一緒に遊ぶと結構体力的に大変なことが多いので、何かしら運動を始めたいなと思ってます（笑）
また、これは長期的な目標ですがスペイン旅行に行きたいです！

須藤さん
⇒仕事面：
ラウンダーというポジションがGOOYA独自のものなので、より一層自社の強みにできるように取り組んでいきたいと思っています。
個人としてもエンジニアの皆さんのサポートに力を入れていきたいと思います！

⇒プライベート
コロナ前よりライブが解禁され始めたので参戦したいですね。
K-POPも好きなので韓国はもちろん、台湾にも行きたいなと思ってます！

【7．中途の求職者へ向けて一言お願いします】

野田さん
GOOYAは会社として挑戦する人を応援する文化で、様々なことにチャレンジできる機会を提供してくれる環境があります。未経験でもやる気がある方、ITに興味がある方は飛び込んできてほしいなと思ってます！

須藤さん
私はIT業界未経験でしたので、入社して実際に今でも覚えることは多いものの、
日々充実して業務を行えております！
最初は不安かもしれませんがサポート体制や優しい先輩方が多いので、
安心して入社していただけたらなと思ってます！
ラウンダーとしてのお二人の魅力が伝わるインタビューありがとうございました！

現在、積極採用中です！

ここまで、本記事をご覧いただきありがとうございました！
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