ギグベースでユーザーマーケを担当するタレントコミュニケーションチームとは？

こんにちは！ギグベースの香中（かなか）です。

ここでは、マーケティングチームの中でも特に、タレントコミュニケーションチームについてご紹介していきます。マーケティング本部全体について知りたい方は　こちら　から。

タレントコミュニケーションとは

タレントコミュニケーションは、マーケティング本部の中でもアプリユーザーに特化してマーケティング活動を行う部門です。これからアプリを使ってくれるかもしれない潜在層から、すでにアプリをアクティブに使ってくれているユーザーまで、幅広い対象に対してアクションをとっています。

【ミッション】

チームミッションには、「マーケティング施策やサポートを通じて、個々のニーズや課題を喚起して、新規タレントを呼び込むサイクルを構築する」を掲げています。

【目標】

チームの目標は、大きく3つに分かれます。

・新規タレント獲得

・アプリ、サービスへの信頼度UP

・既存ユーザーの利用拡大

【具体的な業務】

チームでは主にこんな企画を進めています。

・広告運用

・コンテンツマーケティング

　　　オウンドメディアの立ち上げ

　　　タレント、企業へのインタビューの記事化

　　　tipsや特集記事などの発信

・キャンペーンの企画/実行

　　　友人紹介キャンペーン

　　　登録キャンペーン　　など

・サポート業務

　　　アップデートなどのお知らせ配信

など

【チーム体制・文化】

2023年5月現在、タレントコミュニケーションチームは2名体制です。

・広告からキャンペーン、社内整備まで幅広く企画/実行するポジション

・コンテンツマーケをメインに、企画〜コンテンツ制作を行うポジション

タレントコミュニケーションチームでは、様々なキャンペーンや施策をアイディアベースから考え企画し、PDCAを回していく実行力が必要だと考えています。

そのためにはチーム内で気兼ねなく、困った時にはいつでもコミュニケーションを取れるように、働く環境の整備にも力を入れています。

・Slack

・gather（バーチャルオフィス）

を主に利用し、スムーズにコミュニケーションが取れる環境を維持しています。

また、マニュアルはすべてDocbaseという議事録ツールに集約され、その他の資料もすべてオンラインで保管されているため、効率的に情報共有ができるようになっています。紙の文書は、対外的に必要に迫られた場合にのみ利用するだけで、社内ではほとんど使用しません。

【今後取り組むこと】

ギグベースでは、まだまだ認知度が低くもっと世の中にサービスが知れ渡る必要があります。

そのために、web広告の運用と合わせて、オフラインでのユーザー獲得に力を入れていきたいと考えています。

やったことのないことをやる怖さもありますが、それよりもアイディアを出す楽しさ・やり切った時の嬉しさの方が強いので、どんどん新しいアイディアでユーザー獲得を進めていきたいです。

仲間を募集しています

タレントコミュニケーション部門では、一緒に働いてくれる仲間を募集しています！

ミッションやバリューに共感していただいた方と、共通の目的に向かって一緒に働けたら嬉しいです。

特に下記に当てはまる方は、楽しく働けること間違いなし！

・0からアイディアを出して企画提案したい

・大きな裁量を持って企画立案から実行までやってみたい

興味を持っていただけましたら、気軽にご連絡ください。

アプリユーザー拡大に向けて、チーム一丸となって考え・協力し・実行していく、そんなチームを一緒に作りましょう！