未経験からECディレクターへ。日常業務をご紹介！

こんにちは。フォーミックスでECディレクターをしている大内です。
最近はテクニカルディレクターという役割もいただき、ECの技術的な部分も勉強中です。

私の経歴を説明しますと、新卒ではスポーツショップに就職し、店員を経験したのちに異動してEC担当へ。転職してインテリアのEC担当となり、そしてフォーミックスが3社目となります。（2023年1月入社）

ディレクターとしては未経験の入社でしたが、これまでの経験を活かして色々な案件にチャレンジさせていただき、あっという間に入社1年半が経過しました。

そんな私の日常業務を少しだけご紹介します。

1）構築

ディレクターといえば構築ですよね。
構築といっても大きい案件から小さい案件、新規構築からリニューアルまで様々です。

まずクライアント様とじっくり話し合って、どんなサイトにしたいかを一緒に考えます。
業種や商材、ブランドによって必要な機能や要素がまったく違うのがEC構築の面白いところです。

さらにお客様の商品やブランドのイメージを大切にしながら、最適なデザインや機能を提案していきます。デザイナーやエンジニアとも密に連携し、イメージ通りのサイトを作り上げるために何度も確認や修正を行います。

 リリースまでの道のりはなかなか険しいことも多いですが、サイトが無事に公開された瞬間は達成感がありますし、そこから注文が生まれるのを見るのはとても嬉しいものです。

2）運用

ただ構築して終わりにはなりません。
むしろECサイトは構築してからがスタートですので、よりお客様に喜ばれるサイトになるよう継続してPDCAを回すことが重要です。

毎月の定例MTGでは分析と提案を行い、サイトをより良くする方法をクライアント様に提案します。
クライアント様から「もっとこうしたい」「こんなことはできないか」と要望をいただければ、応えられるように全力を尽くします。

まさにクライアント様と二人三脚で、ECサイトの舵取りをしていきます。

3）社内業務

社内マニュアルや分析レポートのフォーマット整備など、業務の効率化を図るのも私の役目です。
空いた時間でコツコツ進めています。

希望によっては営業やWEB広告にチャレンジすることも可能です。

※ここまで書くと「結構忙しいのでは..?」と思われるかもしれませんが、サポートメンバーもおり、タスク量は会社で管理されておりますのでご安心ください。

当たり前ですが、前職までの一般的なEC担当では1度に担当するのは1社のみでした。

フォーミックスに入ってからはECディレクターとして1度に多くの企業を担当し、かなり濃い経験を積むことができています。

ECに興味がある方はぜひフォーミックスへ！