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ECディレクター|お客様のニーズに応えるECサイトの企画提案・構築を担当

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on 2024/06/20

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ECディレクター|お客様のニーズに応えるECサイトの企画提案・構築を担当

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坂田 真

30歳半ばまでミュージシャン。ゆえに、物作りへのこだわりは強い。 地元小樽とワンコを愛する。日本酒とラーメンはオタクレベル。

【フォーミックス×EC】情報発信の取り組みを紹介します

坂田 真さんのストーリー

米田 佳奈

エンジニアとして社会人をスタート。その後、同社内で人事に。新卒採用担当を3年ほど担当。 そこで新卒採用サイト制作に関わった経験からWEBディレクターに興味を持ち、2015年に株式会社フォーミックスへ入社。 フォーミックスではディレクターとしてECサイトの運用、アクセス解析などを担当しています。 今は育児中のため、時短勤務。走り回る1歳児を追いかける日々。

森口 仁

新しい技術大好きなエンジニア。 仕事では主にフロントエンド担当。 フロントエンド(javascript、typescript、Sass、node、React)から、 バックエンド(php、laravel)、さらに業務効率化ツールなど、いろいろなものに興味あり。 夜よりも朝が強いタイプなので、残業より早出を選択する人間。 最近、四十肩に悩まされている。

株式会社フォーミックスのメンバー

30歳半ばまでミュージシャン。ゆえに、物作りへのこだわりは強い。 地元小樽とワンコを愛する。日本酒とラーメンはオタクレベル。

なにをやっているのか

私たちが目指していること。 それは「多くの企業が持つ社会や生活を便利にするアイデアを、WEBを使って世の中に広めるお手伝いがしたい」ということです。 そのため、創業当初から受託開発というスタイルを取り、クライアントに寄り添ったWEBサービスを提供しています。 クライアントと一つのチームとなって一緒にビジネスを作り上げ成長させていきたい、と考えているので「WEBサイトをデザインしておしまい。」「システムを開発して納品したら終わり。」ではなく、制作や開発はもちろんのこと、企画から運用サポートに至るまでワンストップでサービスを提供しています。 またフォーミックスでは、数年前からEC関連の事業に注力しています。 ECマーケットはこれまでになく拡大してきていますが、フォーミックスも、Shopifyの公認パートナーとしてECサイトの構築だけでなく、これまで培ってきたノウハウを生かし運用サービスの提供を行っています。 今後も時代のニーズに合わせて、お客様に向けてより良いサービス・サポートを提供していきます。 ▼フォーミックスの提供するサービス 【プランニングサービス領域】 ・ITサービス・ECサイトの事業・収支計画プランニング ・コンテンツプランニング ・広告などのコミュニケーションプランニング 【EC・WEBサイト構築領域】 ・予算や事業規模にあわせたプラットフォームの選定 ・CVに最適化したデザイン・レイアウトの設計 ・バナー、ランディングページなどのデザイン&コピーライティング ・ロゴマークなどのV.Iデザイン ・撮影やイラストレーションの制作 ・動画制作 【システム開発領域】 ・業務システム開発 ・ITサービスアプリケーション開発 ・スマホアプリ開発 ・ECサイト構築 【システムサポート領域】 ・24時間365日のサーバー監視 ・テクニカルサポート ・コンテンツ更新運用 ・アクセスレポート・分析 【EC運用領域】 ・ECフルフィルメントサポート ・アクセス解析、ユーザー分析などのレポーティング ・モールも含めた一元化した運用更新 ・カスタマーサービス ・運用コンサルティング

なにをやっているのか

私たちが目指していること。 それは「多くの企業が持つ社会や生活を便利にするアイデアを、WEBを使って世の中に広めるお手伝いがしたい」ということです。 そのため、創業当初から受託開発というスタイルを取り、クライアントに寄り添ったWEBサービスを提供しています。 クライアントと一つのチームとなって一緒にビジネスを作り上げ成長させていきたい、と考えているので「WEBサイトをデザインしておしまい。」「システムを開発して納品したら終わり。」ではなく、制作や開発はもちろんのこと、企画から運用サポートに至るまでワンストップでサービスを提供しています。 またフォーミックスでは、数年前からEC関連の事業に注力しています。 ECマーケットはこれまでになく拡大してきていますが、フォーミックスも、Shopifyの公認パートナーとしてECサイトの構築だけでなく、これまで培ってきたノウハウを生かし運用サービスの提供を行っています。 今後も時代のニーズに合わせて、お客様に向けてより良いサービス・サポートを提供していきます。 ▼フォーミックスの提供するサービス 【プランニングサービス領域】 ・ITサービス・ECサイトの事業・収支計画プランニング ・コンテンツプランニング ・広告などのコミュニケーションプランニング 【EC・WEBサイト構築領域】 ・予算や事業規模にあわせたプラットフォームの選定 ・CVに最適化したデザイン・レイアウトの設計 ・バナー、ランディングページなどのデザイン&コピーライティング ・ロゴマークなどのV.Iデザイン ・撮影やイラストレーションの制作 ・動画制作 【システム開発領域】 ・業務システム開発 ・ITサービスアプリケーション開発 ・スマホアプリ開発 ・ECサイト構築 【システムサポート領域】 ・24時間365日のサーバー監視 ・テクニカルサポート ・コンテンツ更新運用 ・アクセスレポート・分析 【EC運用領域】 ・ECフルフィルメントサポート ・アクセス解析、ユーザー分析などのレポーティング ・モールも含めた一元化した運用更新 ・カスタマーサービス ・運用コンサルティング

なぜやるのか

ビジネスにおいてWEBサービスを活用することは当たり前になってきました。 ただ、新たにビジネスを立ち上げるとき、また今あるビジネスをさらに成長させたいと思ったとき、そもそも何から始めればいいのかわからない、効果的な方法もわからないと感じるお客様も珍しくないはず。 フォーミックスは、そんなお客様のサポートをしたいと考えています。 例えば、商品を売るためのECサイトを作る、とひと言で言っても、そこには様々な要素が含まれます。 サイトを作ることはもちろん、プロモーション手法の検討、商品の在庫管理や売上管理、倉庫や物流の手配まで、考えることや決めることは膨大にあります。 そういった、本来なら複数のベンダーと取引をしながら進めなければならない業務のすべてを、まるっとフォーミックスが引き受けることで、お客様の負担を減らすお手伝いもしたいと思っています。 様々な業種・業態のお客様とお仕事をさせていただいた経験・ノウハウを生かしながら、お客様にとって最善なWEBサービスの導入を提案し、ビジネスの成功をサポートしています。

どうやっているのか

フォーミックスは現在、第二創業期と位置づけ、様々な変革を起こしている真っ最中です。 そんな中でテーマにしているのは、「ひとり一人がプロフェッショナルとして活躍すること」。 もちろん個人ごとに経験やスキルに差はありますが、それぞれがお客様のビジネス成功を見据えた責任感のある仕事をするよう意識しています。 エンジニアやクリエイターが多く在籍しているため、専門スキルを武器に活躍することはもちろんですが、自ら仕事の幅を広げながらジェネラリストとして活躍するメンバーも少なくありません。 またフォーミックスには、年齢や社歴、役職に関わらず、意見を交わしたり会社に向けた提案を行える、風通しの良さがあります。 まだ発展途上の会社ではありますが、その中で組織作りや新規事業の提案など、積極的に会社の運営に関わりたい方には、やりがいを感じられる環境です。

こんなことやります

※当ポジションは正社員としての募集です※ ■ECディレクターの仕事について ECディレクターは、様々な分野のECサイト構築案件に企画提案フェーズから参画し、案件全体を統括ポジションです。 内部の進捗管理だけではなく、セールスやプランナーと一緒にお客様との打合せに参加し、企画や提案などにも参画していただきます。 長期的な運用を見据えたサイト構築や、ECサイトオープン後の分析から改善施策提案まで、お客様と一緒にECビジネスを作り上げていきます。 【お客様対応】 ・打合せに参加し、ご要望のヒアリング ・企画書や提案書、見積の作成とお客様への説明 ・運用フェーズでの状況分析・改善提案の実施 【案件管理】 ・スケジュール・予算・工数・リソース管理 ・請求管理 【このポジションの面白さは?】 現在フォーミックスはECサービスを主力事業とするべく、社内で様々なプロジェクトを推進しています。 そのためご自身のECの知見を活かしてサービスの立ち上げに関わってみたい方には面白さを感じられるフェーズです。 ■参画するプロジェクトについて フォーミックスではクライアントワークをメインで行っていますが、クライアントの業種や業態を限定していないため、アパレルやキャラクターグッズ、食品、教材など、様々なECサイト構築・運用案件に携わることができます。 規模としても、数十万~数千万程度のものまで、大小さまざまです。 Shopifyを使ったサイト構築案件が中心となりますが、そのほかにもMakeshopや各モールのサイト構築・運用案件も発生しています。 ■制作環境について 【主な使用ツール】 ・GoogleWorkSpace ・Microsoft 365 ・Adobe系ツール(illustrator、Photoshop、XDなど) ・Slack ・Backlog 【支給PC】 OSやスペックなど個人の希望に合わせたノートブックを支給しています。 ■こんな方を探しています! <経験・スキル> ▼以下全てのご経験をお持ちの方 ・ECサイト構築・運用に関する知識をお持ちの方 ・提案書や見積書などの作成経験とお客様への説明経験がある方 ・売上向上のためのサイト分析や、施策提案の経験がある方 <マインド> ・お客様との商談参加や企画提案、説明などに抵抗がない方 ・当事者意識を持って仕事に取り組める方 ・チームワーク、周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ~例えば下記のようなご経験をお持ちの方を募集しています~ ・受託案件を扱うWEBディレクターとして、ECサイト構築・運用のディレクション経験がある方 ・営業などお客様対応のご経験があり、現在ディレクターとしてECサイト構築経験がある方(自社・受託問わず) ・ECコンサルタントのご経験がある方 少しでもご興味をお持ちいただけたようでしたら、ぜひカジュアル面談にて情報交換させてください! ご連絡お待ちしております!
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