株式会社aMi

【具体的な業務】 ・プロダクトのロードマップ作成 ・プロダクトの仕様作成からリリースまでの進行管理 ・UI／UX改善施策の立案、画面設計、要件定義 ・新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ・開発部門向けの要求仕様書（機能一覧、画面遷移図、ワイヤーフレームなど）の作成 ・上記に伴う社内外のステークホルダーへのヒアリングや打ち合わせ

- クライアントやフォトグラファーからの問い合わせ対応（お問い合せ対応ともに電話やチャットサービスを使用したオンラインでのやりとりとなります。） - 導入していただいたクライアントのご要望を理解し、定着化、満足度アップ・業務効率化・課題の解決に向けたご支援 - フォトグラファーとコミュニケーションを通じ信頼関係を構築し、必要に応じて評価を行う - より多くのサービス利用者に満足いただけるよう、カスタマーサクセス