なにをやっているのか
「JOYボイス」は、店舗や施設に、”私”を知っておいて欲しい声、要望・改善点、さらには充実したサービスを受けたいお客様の本音を見える化します。「JOYボイス」に付随する、予約管理システム、電話受付システムの開発も行なっています。
与えられた作業を黙々とこなすだけではなく、計画が予定通りに進んでいるのか、利便性の高いシステム、高パフォーマンスを引き出せるロジックはないのか等、振り返りと改善提案のできる技術者を多数抱えております。
■自社開発クラウドサービス「JOYボイス」
https://joy-voice.life/
「エンジョイでは、自社開発クラウドサービス事業に力を入れております。」
なぜクラウドサービスか？
ビジネスの高度化が進み、サービスにITが欠かせない時代となっています。
しかし、高度化で便利になっていく一方サービスの多様化によってお客様の業務が複雑化している場合も少なくありません。
そこでエンジョイでは、複雑化している店舗経営に注目しました。
より良いサービスをお客様へ提供するための力になりたいと考え クラウドサービス「ＪＯＹボイス」を立ち上げました。
エンジョイがご提案するクラウドサービス「ＪＯＹボイス」は、お客さまの心の声を届けます。
店舗や施設に、”私”を知っておいて欲しい声、要望・改善点などさらに充実したサービスを受けたい本音の声を見える化します。
電話応対サービスや接客サービスをさらに充実させたい、顧客満足から感動を与えるサービスに変えていきたいなど
お客さまが充実できる居心地のよい空間を創り出します。
■システムインテグレーション
https://en-joy.co.jp/service/system/
「私たちはシステム導入を総合的にサポートいたします。」
お客さまとの経営コンサルティングを通して、業務内容を分析し、業務範囲・経営課題に合致した経営情報システムの企画、構築、運用などを一括してご提案いたします。
システム企画・立案からのシステム開発、必要なハードウェア・ソフトウェアの選定・導入、完成したシステム保守・管理まで、総合的にサポートいたします。
お客様の立場でシステムベンダーとの橋渡し役を行い、短期的な視点ではなく、お客さまが長期的に利用できる耐久性と利便性に優れたシステムを導入いたします。
これもお客さまとのコンサルティングを通して、培われた信頼関係と内部事情を把握している結果であり、お客さまの実情に合致したシステムソリューションをご提案いたします。
なぜやるのか
【楽しむことから「成長しながら」未来を創る】これがエンジョイの理念です。
日々の業務も会社のイベントも全力でエンジョイします。
一度しかない人生をどう楽しむのか。この世に生まれてきて何を残すのか。
楽しむことで、人は笑顔になれます。元気になれる。元気があれば何でもできます。
一緒に楽しめる空間や雰囲気を創り出し、上手な商品・サービスを提供すいたします。
人とのご縁を楽しみ。日々の仕事を楽しむ。縁ＪＯＹ、縁ＪＯＢ精神で！
「楽しむことから成長しながら、一緒に未来を創る。」
エンジョイは、そんな会社を目指しています！
「やりたい」という思いをカタチにし、理想像を更新し続けられる場所でなら、きっと成長実感が尽きることはありません。
どうやっているのか
当社では、スキル向上のため自発的に勉強会が行われます。
エンジニア出身の社長です。中小企業診断士としても活躍しており経営に関してのノウハウも持ち合わせております。
全体で約30名の会社です。
20代～30代の社員を中心に若い社員が多い会社です。
【成長意欲】
社員はそれぞれ、目標を持ち日々業務を行っております。
「将来企業したい！」「新しいサービスの立ち上げに携わりたい！」「AIの開発を行いたい！」「お客様の立場になって、自社のサービス運営を行いたい！」などやりたいことは様々ですが、会社の理念として「成長」を掲げているので、目標に向かって日々努力しています。また、会社にも社員が求める研修を行う風潮があり、様々な研修が日々行われています。
【エンジニア出身の社長】
当社の社長はもともとエンジニアの経験を持っているため、エンジニアの気持ちや思いを深く理解しております。一人暮らし手当や誕生日お祝い制度、保険加入制度などの制度はエンジニアの経歴を持つ当社の社長だからこその制度だと言えます。
