【6月度MVPインタビュー｜矢口未樹】みんなに頼られるエフェクチュアルのママ！？労務担当の信頼される秘訣とは

こんにちは、HR部の村上です。

エフェクチュアルでは毎月の月初会で、前月度のMVPが発表されます。

MVPにはその月に大きな成果を上げた人や、会社に対して良い影響を与えた人、行動指針を体現した人が選ばれ、受賞者にはささやかなギフトが贈られます。

今月も、どんな人が活躍しているのか、どんな成果が評価されているのか、皆さんにリアルをお届けするため、MVPに選ばれた方へのインタビューを行いました！

今回は6月度のMVPに輝いたHR部の矢口未樹さんへのインタビューです。

PROFILE._矢口未樹

高校卒業後、接客業やテレアポ、人材業など様々な職に従事したのち、8年前に派遣会社の立ち上げに携わる。そこで初めて人事・労務・総務を任され、5年ほど経験を積む。その後ITに関わる会社を経て、2022年1月にエフェクチュアルに入社。当初一人で人事・労務・総務を担っていたが、HR部拡大により現在は労務担当として活躍している。

矢口さんの月間MVP受賞理由

HR部マネージャーの間宮さんよりコメントをいただきました！

MVP受賞おめでとうございます！！
矢口さんの受賞、わたしも非常に嬉しい出来事でした。
労務の仕事は定性的な業務が多く、特に他部署には成果が伝わりづらいかと思います。
ですが今回受賞したのは、日々のメンバーとのやりとり、質問への返答や言い回しなど、毎日の積み重ねと、当たり前のことを当たり前にこなしていた成果かと思います。
常に従業員目線に立ち、意見を発信している矢口さん。
これからもホスピタリティを忘れずに、より働きやすい環境、働きたい職場づくりをよろしくお願いします。

矢口さんのお仕事

村上：改めて、MVPの受賞おめでとうございます！

矢口さんには私が入社してから同じHR部でずっとお世話になっているので、今回受賞されたこととても嬉しく思います。

6月は普段の業務に加えシステム移行のプロジェクトもあり、その中でも着実に業務をこなしていただいたことが受賞につながっていると思いますが、6月はどんな一ヶ月でしたか？

矢口：ありがとうございます！受賞できると思っていなかったのでびっくりですが、とても光栄です。

6月は確かに大変な一ヶ月でした。

普段の業務としては、毎月の勤怠管理や給与計算を行っています。さらに6,7月は新しいメンバーが入ってくれたので入社の手続きや社内の調整や、人事周りのシステムの対応も行いました。

労務としては年間を通していろいろなイベントがありますが、6月は労働保険関係の手続きが必要なのでそちらも対応しました。

これまでは一人で労務を担当していたのでこれで精一杯だったのですが、5月にマネージャーの間宮さんが育休から復帰されたので、お力を借りながらさらにシステム移行や上場のための監査法人の対応にも取り組みました。

村上：少し聞いただけでもすごく大変そうですね。

矢口さんは総務的な役割も担ってくださっていて、日常的な社内美化や備品管理、6月はお中元の対応もしてくださっていました。周りからは見えづらい部分で本当に多くの仕事をこなしていただいているのだと感じます。

本当にいつもありがとうございます！

*育休から復帰された間宮さんの対談もご覧ください。

今後取り組みたいこと

村上：間宮さんが戻られてからシステム移行に取り組まれ、今は落ち着いてきたかと思いますが、今後取り組みたいことはありますか？

矢口：今回のシステム移行に関しては以前から話が出ており、間宮さんが復帰されたおかげでやっと進めることができたのですが、それ以外にも当社は「窓口が多い」です。

勤怠、給与、人事情報、評価、稟議や経費など...それぞれ別の窓口があり、わかりづらいんですよね。

当然質問をいただくことも多いですし、なかなか浸透しないのでなるべく簡素化してわかりやすく整備していきたい、というのがあります。

村上：確かに、入社当初はどこで何をすればいいのかわからず矢口さんにたくさん質問させてもらった記憶があります。笑

この辺りわかりやすくなると社員の働きやすさにもつながっていきそうですね。

矢口：やっぱりそうですよね。勤怠や給与などは常に全員に関わることなのでイメージしやすいですが、病気になったとき、引越ししたとき、子供を保育園に入れたいとき、いろいろなタイミングで事務的な手続きが発生します。

こうした手続きのわかりやすくスムーズな提供はある意味で福利厚生だと思っているので、メンバーにとっていい会社であれるように、安心感のある体制を作っていきたいです。

信頼される秘訣

村上：労務の立場もあるかもしれませんが、社内では「何かあったら矢口さんに聞く」という人が多いように感じます。社歴が特段長いわけでもないと思うのですが、ここまで頼られるようになったのはどうしてでしょうか？

矢口：そう思っていただけるのはありがたいですね。当社は若い人が多いのでその時点でスナックのママ的なポジションになっているのもある気がしますが...笑

「真摯さ」を心がけているのは一つ要因かもしれません。

自分が営業職だった時、労務担当に質問をしても後回しにされたり、給与や保険についての質問に答えてもらえなかったりして不信感が募り、退職したことがあります。

またこれまで出入りの激しい業界で採用活動をした経験もあり、せっかく採用した人が辞めてしまう人が多かったのも心苦しかったです。

こうした経験から情報をオープンにし、真摯に応える姿勢で安心して働いてもらえるように心がけるようにしています。

HR部は何かあった時の"駆け込み寺"みたいなところもあるので、話しかけてもらいやすい雰囲気を作り、開かれた部署でありたいと考えています。

村上：開かれた部署でありたい、にとても共感しました！私ももっといろいろなメンバーとコミュニケーション取れるように心がけます。

お休みの日の過ごし方

村上：プライベートのお話も伺いたいのですが、休みの日は何をされていますか？

矢口：基本的には家のことしてますね。実は昨年の11月に結婚をして実家を出て、夫婦で生活をしています。そのため自分でやらなければならないことが増えました。笑

あとは最近犬を飼い始めたので、犬と遊んでることが多いですかね。

村上：新婚さんなんですね！わんちゃんも羨ましいです...。

何か趣味はありますか？

矢口：趣味は陸上観戦です！箱根駅伝で陸上にハマりました。テレビで陸上を見ていることが多いですね。

あとは趣味というよりライフワークですが、飲酒も好きです。家でも外でも晩酌しています。

村上：ライフワークなんですね。確かに、矢口さんはお酒好きなイメージがあります。笑

*矢口さんのペットのシーナ

おまけ

村上：今回の賞品は卓上扇風機でしたね。

矢口：そうなんです。ちょうど欲しいと思っていたのでびっくりしました！

私がいつも窓側の席で暑そうにされているから扇風機が選ばれたのでしょうか。笑

村上：確かに暑そうにされてますよね。これからはぜひ扇風機で快適にお仕事してください！

P.S. 賞品を選んだ金田さんに卓上扇風機の選定理由を聞いたところ「私がシンプルに欲しかったからです！」とおっしゃっていました。笑

最後までご覧いただきありがとうございました！

エフェクチュアルは信頼感があり安心して働ける職場づくりに取り組んでいます。

少しでも興味を持ってくださった方はぜひ「話を聞きに行きたい」からエントリーしてください。お待ちしております！