社員インタビューVol.3 サポートスタッフに聞いてみた！

エコノス株式会社に入る前

私は仕事をする上で、効率よく仕事を早く楽に裁けるようにはどうしたらよいのか常に考えています。ですが、勤めてきた職場では、紙媒体が主流だったり、上下関係が厳しすぎたりと、古い体質のところに勤めていました。業務改善を試みようと、パソコンを駆使したり、提案を行ったりと努力をしてみたものの、「今のままでよい」の一言で済まされ、すぐに終わるはずの業務に無駄な時間をかけ続ける日々に嫌気を感じておりました。そして、これらを拭えるIT業界への転職を強く希望するようになりました。

数ある企業の中でも、IT業界未経験かつパソコンに詳しくない私を受け入れて、他社にはないユニークな事業を行っているエコノスに転職いたしました。

現在

電話対応を主に、カスタマーサポートとして弊社のリスタの使い方の説明を行っています。

お客様の顔とパソコンの状態が分からないので、最初は戸惑うことも多くありましたが、現在は相手の気持ちを汲み取り、落ち着いて対応できるようになりました。また、リスタの導入を考えられているお客様からの電話対応も行いますので、そのままご成約になったときは達成感があります。

エコノス株式会社について

自由な社風だと感じます。今まで勤めていたところが、規則などが厳しく、息苦しかった分、自分で考えて行動できる点に非常に働きやすく感じております。

上司や先輩方は気軽に相談に乗ってくれるので、業務上で困ったことはすぐに解決してくれます。他にも、始業開始が9：30なので、朝はゆっくりと支度ができますし、満員電車に合うこともなくなったので、朝から疲れることが少なくなりました。

また、時差出勤制度もあるので、自身の予定に合わせて出勤することが可能です。有給を取得して海外旅行にいかれている方も多くいます。

応募を考えている方へ

自分でスケジュールを立てて、考えて行動し、テキパキと効率よく仕事をしたい方にはおススメな環境です。

自分で決めていくなんて不安だと思われるかもしれませんが、不安に感じたときはすぐに誰かに相談できる環境があります。パソコンを有効活用して効率よく仕事をしたい方、ぜひ応募をお待ちしております。