箕面市様、生成AI「Crew」の全庁導入を開始

株式会社クラフター（本社：東京都港区、代表取締役社長：小島舞子、以下「クラフター」）は、企業におけるChatGPTの安全な活用を支援する業務効率化ツール「Crew（クルー）」を提供しています。この度、箕面市様の「生成AI利用環境構築及び運用支援業務委託事業」において落札し、7月16日より全庁でご利用いただけることをご報告申し上げます。

令和6年7月16日（火曜日）より、箕面市様は昨年から試験的に運用してきた職員向けの生成AIについて、本格的な全庁利用を開始されます。生成AI「Crew」を市役所業務に活用することで、職員一人一人の業務効率化を図ることが目的です。

今回導入される生成AI「Crew」は、箕面市様独自のマニュアルや資料などをシステムに読み込ませることにより、質問内容に沿った適切な回答を生成します。また、個人情報などを検知し警告するセキュリティ対策や、効果的な質問の仕方をテンプレート形式で具体的に案内する機能を搭載しています。

これにより、職員様が日常的に気軽に生成AIを利用し、文章の作成や要約・添削、他言語への翻訳及びExcel関数の作成など、市役所業務に幅広く活用することが可能となります。

さらに、生成AIの学習データの中には著作権で保護された情報や誤情報が含まれる場合があるため、職員は必ず生成された回答の根拠や正当性を確認し、必要に応じて修正などを加えて活用します。また、個人情報などを検知・警告するセキュリティ機能を活用し、公開可能な情報のみ生成AIに入力する運用を徹底いただきます。

株式会社クラフターは、箕面市様における生成AI「Crew」の導入を通じて、職員の皆様の業務効率化と安全な情報管理を支援してまいります。

クラフターは、箕面市様における生成AI「Crew」の導入を通じて、職員の皆様の業務効率化と安全な情報管理を支援してまいります。

また、7月16日に職員様を対象とした研修を開催し、業務に直結するCrewの活用方法を学んでいただき、箕面市様における生成AI活用の促進を図ります。

• Crewの特徴

「Crew」は、ChatGPTをビジネスで安全に利用するプラットフォームです。センシティブ情報の検出、従業員の権限管理、そして社内文書に基づく会話支援を提供し、業務効率の向上をサポートします。

個人情報の保護とフィルタリング

Crewは、チャット中に送信される個人情報やその他のセンシティブ情報を自動的に検出して非表示にする機能を備えています。

NGワードをカスタマイズして追加することで、企業独自の秘密情報を保護することが可能です。

従業員の権限管理

企業メールアドレスを使用して簡単に登録が可能で、管理者は従業員に対して詳細な権限設定を行うことができます。

これにより、情報のアクセス制限や管理が容易になりますが、チャット内容は参照可能な状態で共有されるため、システム知識がない人でも利用できます。

書類を基にした会話機能

Crewでは、説明書類や手順書などの社内文書をアップロードし、その内容に基づいて回答することが可能です。

この機能は、同様の作業が繰り返される場合や、新入社員や異動者のオンボーディングトレーニングなどにも利用でき、作業効率の向上に寄与します。

100種類以上のプロンプトテンプレート

業務に活用できるさまざまなプロンプトが100種類以上標準装備されており、生成型AIに不慣れな方でも2クリックでご利用いただけます。

プロンプトテンプレートには裏側で独自にチューニングをしており、

テンプレート未使用時の質問よりも回答精度が高まるように設計をしておりますので、

良質な回答を引き出す上で是非テンプレートをご活用頂けます。

• 【Crewが選ばれる理由】

✔ 企業独自の資料から回答できる

✔ UIは直感的で、生成AI初心者でも簡単にご利用可能

✔  ChatGPTへの情報受け渡しがセキュア 　

✔ 企業側でアカウントや権限の管理ができる 　

✔ グループチャットがあり、複数人での情報共有が可能 　

✔ プロンプトエンジニアリング（AIへの指示出し）のテンプレートあり

「Crew」には、業務に活用できる100種類以上のプロンプトが標準装備されており、業務の課題に沿った活用方法の事前検証についてもコンサルプランをご用意しております。

ホームページはこちら

https://www.gocrew.jp/jp

動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=lq3PHB4BeFE&t=3s

• 箕面市

〒562-0003大阪府箕面市西小路4丁目6番1号　

問い合わせ先

総務部　行政改革・DX推進室

TEL 072-724-6765（直通）

• 【会社概要】

現在当社には7カ国のメンバーが所属しており、働き方、経歴など”多様な個性”を大事にする働き方を応援しています。経営経験を持つメンバーが多く在籍し、顧客目線で自主性とオーナーシップを尊重する文化に共感しながら働いています。また、マネックスグループ株式会社の完全子会社化となり、同社の支援を受けて新経営体制を構築し販売を強化し、社会的信用のある事業を展開しております。

‍会社名：株式会社クラフター

代表者：代表取締役社長 小島 舞子

設立：2016年9月5日

所在地：〒107-6025　東京都港区赤坂一丁目12番32号　アーク森ビル25階