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私情を持ち込め。
『イノベーションを起こせ』。 そうは言いながらも個性を押さえ込む組織。 詰まるところ、私たちに求められている値打ちは イノベーションではなくオペレーションだ。 だけど思い返して欲しい。 イノベーションを起こしてきたのは 強烈な私情じゃなかっただろうか？ 私たちが仕事に打ち込むのは、 上司や同僚なんかじゃなく自分自身や世の中のためだ。 自分自身に思い入れがない仕事から創造は生まれない。 きっとあなたは中途半端だから苦しいのだ。 徹頭徹尾の公私混同。労働市場を私情で動かせ。
価値観
2022年には前年比200％の実績を上げ、リピーターのお客様も増加するなど、人材派遣業界で頭角を現す当社。その理由の1つに「派遣利用にあたってのプランニング提案」が挙げられます。例えば人材派遣の利用に不慣れなお客様には「この給与額であれば勤務時間を短縮しましょう」など、応募数が増加するための施策を提案。また、登録スタッフにはそれぞれのスキルや経験に適した仕事のみを紹介し、やりがいを持って働ける環境を整えます。
御用聞きではなくコンサルタントとして接することで、お客様と登録スタッフ両方の満足度を追求します。
「人材派遣業界＝ブラックのイメージを払拭する」という目標を掲げ、派遣先と登録スタッフ間のトラブル処理に追われてばかり、そんな状況を改善する施策を打ち出しています。例えば、派遣社員の無断欠勤を防ぐために仕事内容や労働環境を事前にしっかり共有。万が一欠勤した場合も欠員対応専門のスタッフが派遣先に向かうため、現場フォローに追われることはほぼゼロ！自身の業務のみに集中できる環境です。
従業員満足度向上に向け、週1での面談を全員に実施。働く上での悩みはもちろん「会社に何を求めているか」をヒアリングし、目の前の社員に合わせた改善案を即座に実行しています。例えば「組織マネジメントに挑戦したい！」というメンバーは、新規支社のリーダーに任命し一から労働環境をつくるポジションに。希望に合わせたジョブチェンジも積極的に実施するなど、事業フェーズと社員の理想をパズルのように組み合わせ、WIN-WINな状況を生み出しています。
社歴・年齢に左右されることなく、誰もが自分の意見を発信できる風土。何事もまずは1回試してみようという方針であるため、根拠とリターンがある内容であれば基本的に即実行。「過去の経験を活かして社内制度の改革に携わりたい」など、自主的かつ前向きな提案をどんどん受け入れています。
実際に入社2年目の社員をチームマネージャーに抜擢するなど、出る杭はどんどん伸ばしていく風土です。
人材派遣会社としてスタートした当社ですが、良い意味で既存事業にこだわりはありません。今後は人材コンサルティング事業など、売上の軸を次々と増やしていく予定です。
「派遣」という枠に囚われることなく、新たな組織づくりに果敢に挑戦する。現状に満足せずトライ＆エラーを繰り返すことで結果を出したい、という方が活躍しやすい環境を整えています。
「自分主導で新規事業を立ち上げたい！」といった、大胆なチャレンジも大歓迎！事業方針から制度づくりまで、自由自在に立ち回れます。
当社で働く社員は、服装・髪色・ネイル・ピアスなどすべて自由。顧客対応の9割が電話・チャットで完結するため、「派手な見た目でお客様の信頼を損ねないように」なんてことは言いません。
また、希望休もほぼ100％承認。家庭の事情などで勤務時間を調整したい場合も、できる限りその要望に寄り添います。
社員それぞれが考える理想の働き方を最大限に実現し、より働きやすい組織を目指して日々試行錯誤しています。
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