システム部｜【システム企画】お仕事内容とやりがい〜前編～

こんにちは！24卒インターン生です！

今回はアールナインの「システム部 企画チーム」の仕事について詳しくご紹介します！

システムの「企画」と聞いても、パッとイメージが湧かない方も多いのではないでしょうか。
皆さんがイメージできるよう、お仕事内容ややりがいなど詳しく解説していきます。

ぜひ最後までご覧ください！

目次

1. アールナインとは
2. システム部のお仕事
　①要件定義　②品質管理　③販促
3. プロダクト紹介
　①PEPS　②PAS　③Frodule
4. システム部のやりがい
5. 最後に

1. アールナインとは

システム企画チームの仕事についての理解を深めるために、まず当社についてすこし説明させてください。

株式会社アールナインは2009年7月10日に設立。

・優秀な人材が獲れない…
・社員がすぐにやめてしまう…
・部下の育て方がわからない...

など、企業の "人" に関する課題を解決する会社で、これまでに700社を超える企業のご支援をしています。

▷アールナインが提供するサービス

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①採用アウトソーシング（RPO)
　　＝顧客の採用に関する実務の代行
　　Ex)面接代行、説明会代行、リクルーター代行など

②採用コンサルティング
　　＝顧客の採用で抱える課題のヒアリングから実行まで携わる
　　Ex)採用計画立案、選考プロセス設計、説明会企画など

③第三者面談サービス
　　＝直属の上司には言いづらいような疑問点、不安点を第三者と面談する機会を設けることで解消していく
　　Ex)1on1代行、離職者調査、育休産休面談など

④研修
　　＝様々な研修を提供しているが、採用に関するノウハウが詰まった研修が人気
　　Ex)面接官トレーニング、リクルーター研修、採用コンプラ研修など

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2.システム部のお仕事

システム部では、大きく分けて3つのお仕事をしています。

①要件定義

新しいシステムを作る時や、既にあるシステムをバージョンアップさせる際に、ユーザーに要望をヒアリングをします。その後、要望をシステムの機能にするために、画面のイメージや仕様書を作り、システム開発チームにお渡しします。

②品質管理

作ったシステムの品質を落とさないように管理するお仕事です。システムが上手く動作するのかテストを実施したり、より良くするために必要な機能を考えたりします。

③販促

社外向けに作ったシステムをどのように販売していくのかを考えるために、営業担当者にヒアリングをしたりデジタルマーケティングチームと協力して広告を打ち出したりします。
営業チームとは月に一度ほどミーティングを行い、システムを提案したクライアントの反応を聞いて、追加開発の検討材料を収集します。

また、これらの業務を行う中でシステム開発チームとの連携は必須です。企画のお仕事を進める中で開発の観点も必要になってくるので、必要な時は開発チームのメンバーにも企画チームのミーティングに入ってもらうことがありますね。

3.プロダクト紹介

システム部で作っている主要な3つのプロダクトを簡単に紹介します。

①PEPS

内定者向けのサーベイ（アンケート調査）。月に一度、内定者にアンケートを答えてもらうことで内定者のコンディションを知り、結果レポートを出して内定辞退の可能性や気持ちが落ち込んでいるかどうか等を判断しアラートを出す。その結果を見て、人事担当者が面談の設定やイベントの企画等をして内定辞退を防ぎ、モチベーション高く入社してもらうことを目指すシステム。

②PAS

「パートナー・アサイン・システム」の略。アールナインと契約しているパートナー情報が入っており、プロジェクトに入ってもらう際の参考にしたり、スケジュールの調整をしたりできるシステム。

\アールナインのパートナーについてはこちら！/

③Frodule

②で紹介したPASの一部の機能。大型案件の際に使う、日程調整のシステム。

4.システム部のやりがい

○難しさ

他部署との連携が多い分、バランスを取るのが難しいです。現場から来た要望をもとに何かを作る際、開発難易度や工数、時間をかけてでも作るべきものなのかどうかを考えて判断してから要件定義に入る必要があります。一人のユーザーが欲しい機能を作ろうとしても、別のユーザーにとってはむしろ使いにくくなってしまうこともあります。また工数は限られているので、いかに優先度高いものを見極めて期間内に終わらせるかという調整が難しいですね。各部署から平等に意見を聞いて、バランスの取れた判断をする必要があります。

○楽しさ

みんなの要望を現実的にするための過程のお仕事を担っているところですね！だんだんと形が見えてくるので、要望を叶えてあげられてるなと実感できる部分が楽しいです。

例えばPEPSでは、「人事の人に内定者の状態を把握してほしい」という要望を現実的にすべく、R09の営業担当や人事など色々な人にヒアリングをしました。色々な材料が集まって最終的に数値やグラフを用いて内定者のコンディションを可視化させることができました。このように、ぼんやりとした要望を叶えるにはどんな材料が必要なのか、どのような画面で見せるといいのか、といったことを検討しながら解像度が上がっていくような感覚が面白い部分だと思います！

5.最後に

今回はシステム部の仕事内容ややりがいについてご紹介しました。
少しでも企画チームがどのような仕事をしているのかイメージできていたら嬉しいです。

本記事は「前編」です。次の記事で「後編」としてチームの特徴や目標設定方法についてご紹介していきますので、お楽しみに！

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▼アールナインについて▼

株式会社アールナインは2009年7月10日に設立。

・優秀な人材が獲れない…
・社員がすぐにやめてしまう…
・部下の育て方がわからない...

など、企業の "人" に関する課題を解決する会社で、これまでに700社を超える企業のご支援をしています。

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