マーケット開発部｜【PM】お仕事内容とやりがい〜後編～

こんにちは！24卒インターン生です！

今回は前回に引き続き、プロジェクトマネジメントというお仕事を紹介していきます！

前回は業務内容ややりがいについてご紹介しました。前回の内容をまだ読んでいない方は、こちらをご覧ください。

\前編はこちら！/

今回はプロジェクトマネジメント担当として働く社員にスポットを当てた内容で、
社員の今井さんの働き方を例に、1日のお仕事の流れや目標の設定方法などに触れていきます。

※今井さんは、現在PRO部で中途採用領域のカスタマーサクセスを担当していらっしゃいます。
　記事はこちらから▽

目次

1.1日のお仕事の流れ

2.目標設定方法
　○部署目標
　○個人目標
　○達成できなかったとき

3.プロジェクトマネジメントの働き方 　○やり取りの手段
　○在宅と出社の割合 　○どんな人に向いているのか

4.プロジェクトマネジメントのやりがい
　○楽しさ
　○難しさ
　○これからやりたいこと
　○PM部を一言で！

5.最後に

1.1日のお仕事の流れ

今井さん：「上記の中で特に4つを詳しくお話しします！

①は、社員、パートナー、お客様で行う定例ミーティングです。私は司会進行役を担当し、お客様のニーズを聞き取りながら、パートナーと分担して解決策を提示しています。

②では、パートナーへ案件のアサインメールを送ったり、お客様に案件の詳細についての質問や資料の提出をしています。

③では、業務の目的や背景をパートナーに共有するための資料準備などを行います。

④は、『PM上映会』として商材に関する動画を視聴しながら「こういう風にやるとよい」というナレッジの共有や、パートナーサポート部と連携したミーティングなども行っています。」

2.目標設定方法

○部署目標

✔︎案件をしっかり運用すること
✔︎お客様のよりよい採用や育成を実現すること

○個人目標

✔︎「お客様、パートナー双方にwin-winの関係となるように調整しよう」など、小さな目標を日々立てている

○達成できなかったとき

✔︎一定の評価基準はあるものの、ノルマがあるわけではない

3.プロジェクトマネジメントの働き方

○やり取りの手段

今井さん：「社内のメンバーやパートナーさん、お客様とのやりとりは、メールやChatwork、Slack、電話などです。緊急度が高い場合は、電話でのやりとりが多いですね。」

○在宅と出社の割合

今井さん：「私の場合は、在宅3日、出社2日という割合が多いですが、コントロールはしやすいです。
アールナインは決まった時間（コアタイム）に稼働していれば、始業時間と終業時間は自由に決められる制度（フレックス制度）があります。私は10:30~20:00の時間帯に稼働することが多いですが、もう少し稼働時間が早いメンバーもいます。」

○どのような人が向いている？

✔︎裁量権を持ってやりたい人
✔︎人が好きな人
✔︎アンテナが高い人

今井さん：「上記に当てはまる人だと思います。『アンテナが高い』というのは、細かいことに気がつく危機察知能力やパートナーさんの発言のニュアンスを汲み取る力、お客様からいただく要望の察知能力があることを指しています。」

4.プロジェクトマネジメントのやりがい

○難しさ

今井さん：「関わる人が多いので、誰に何をお願いするかを決めること、ご依頼する際にどのようにお伝えするかが難しいところです。言葉の選び方ひとつで誤情報となりかねないので、正しいニュアンスで伝えられるように気をつけています。『言葉が物を言う世界』だなと。ただ、ここが面白いポイントでもありますね。」

○楽しさ

今井さん：「プロジェクトマネジメントの経験が積めることです。自分が裁量を持って大きなプロジェクトを動かせたり、いろいろな人と関われたりすることが楽しいです。他にも、パートナーさんが一目でわかるような資料を作るなど、『人思い』に動けるところも楽しいですね。」

○これからやってみたいこと

今井さん：「さらに、新規のパートナーさんに活躍してもらえる環境をつくっていきたいです！」

○PMを一言で！

今井さん：「ずばり『まずは動かす！』です。PMメンバーに一番求められていることかもしれないですね。」

最後に

いかがだったでしょうか。前回から2週連続でプロジェクトマネジメントの仕事についてご紹介してきました。

アールナインのプロジェクトマネジメントは「まずは動かす！」という行動力が求められるチームですが、人との関わりの多さや裁量権の大きさが魅力のチームだということが少しでも伝わったら嬉しいです。

プロジェクトマネジメント以外の部署紹介記事も公開していますので、ぜひご覧ください！

最後までお読みいただきありがとうございました！！

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（最終更新：2024年12月2日）

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