【職種紹介】ライブ配信運用ってどんな仕事？数千万人の視線が注がれる！ライブ配信の舞台裏を支える

運用、映像編集に引き続き、連続投稿します！最後の投稿なので、ぜひ読んでみてください！

今回は、なゆたネットの職種紹介シリーズ【ライブ配信運用】についてです💡

ライブ配信運用の業務内容について書くのは初めてなので、みなさん要チェックです！

まず、【ライブ配信運用】と聞いて、インスタライブや様々なアプリのライブ配信を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか？！

でも、なゆたネットでいう【ライブ配信運用】は違います！

ぜひ皆さんにも、なゆたネットの【ライブ配信運用】の業務内容を正しく理解していただき、興味を持っていただけたら嬉しいです。

ライブ配信運用ってどんな仕事？

主にスポーツのライブ配信運用をしており、試合などのライブ中継をネット上で問題なく配信出来ているか監視をしたり、何か不具合があれば主副映像切替などの対応を行っております。
海外のライブ配信運用も担当するため、24時間体制で稼働できるよう、人員の確保や調整、教育も行っております。

案件によってやり方や対応も様々なため、幅広いスキル・知識が求められます。
具体的に2つの案件を例にとって、内容を見てみましょう！

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■B社/バスケットボール配信案件

１．配信前準備

まず配信２時間前から、準備を行います。きちんと映像が流れるか、ノイズの有無、左右で聞こえるか、誤って違う試合が配信されていないか等、事前チェックも怠りません。万が一不具合があった際はクライアントへ確認を行い、配信に備えて準備を進めます。

２．試合中

問題なく配信が出来ているか監視を行い、映像の乱れなどあった場合は、主副の切替など随時対応します。「只今映像が乱れております」のような“お知らせ文”を入れたりもします。これは、クライアントからの指示でテンプレはありますが、イレギュラーなトラブルの際は、担当者が考えたり、クライアントに打診したりするなど柔軟な対応が必要です。

３．試合終了後

見逃し配信モード（VODモード）に切り替えて終了となります。

■C社/プロレス配信案件

B社/バスケットボール配信案件とほぼ同じような流れですが、監視中は常にクライアントとMeetを繋いでやり取りしながら、ライブ配信のチェックをしています。ライブ配信中は常にクライアントと会話ができる状態のため、トラブル発生時には迅速な共有・復旧対応が可能で、配信リスクを最小限に抑えることを心がけています。そのため、操作はもちろん、クライアントとのコミュニケーションが重要な業務です。

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ライブ配信運用で最も重要なことは、スポーツ観戦を楽しみにしているユーザーが画面の向こうにはたくさんいる！ということを忘れずに、緊張感をもって、業務に取り組むことです。
そのため、絶対に目を離さず対応することを最優先の業務としています。不具合が発生した時や何かあった際は、ブザーを使って他のスタッフを呼び、対応してもらうようにしています。恐らく、ライブ配信運用業務ならではだと思います！

ちなみに、お手洗いはどうしているのか聞いてみたところ、事前に済ませておくことは必須だけど、ライブ配信中は何があっても集中力MAXで耐える！という方もいました(;・∀・)でも、行きたくなったら他のスタッフに代わってもらえるので、ご安心くださいね！

ライブ配信運用に向いている人は
『慎重かつ臨機応変に対応できるマルチタスクな人』

今年５月に公開しました、Wantedlyの【#性格診断受けてみた】記事は見ていただけましたか？

この中で言うと、探求家・結集者あたりが、ライブ配信運用には向いていると思います！

具体例を挙げると…

・慎重に物事を進められて、トラブル発生時に落ち着いて対応できる人
・瞬時に正確に対応できるだけの知識を身に着ける意欲がある人
・自身の知識・経験をもとに、チームに貢献したい人
・スタッフの知識や経験を配慮し、適切な指示出しができる人
・スタッフ同士の信頼関係を大切にできる人
・ユーザー目線に立って責任を果たせる人
・スポーツ観戦が好きな人、スポーツに詳しい人

ライブ配信なので、後から修正などやり直しができる業務とは違うため、その一瞬一瞬がとても大事な仕事です。業務内容の説明のところにも書きましたが、ライブ配信を楽しみにしているユーザーがたくさんいます。その数千人、数万人のユーザーが快適にスポーツ観戦を楽しめるように、私たちは責任をもって取り組んでいます。そんな責任ある仕事にやりがいを感じ、今では社内でも力を入れている事業のひとつです。

常に進化し続ける映像業界のため、学ぶことはたくさんあります。そこに追い付け追い越せで、日々情報収集を欠かさず行い、スキルアップしています！

以上が【ライブ配信運用】についての説明でした。
少しでも、なゆたネットの【ライブ配信運用】について知っていただけたら嬉しいです。

また、なゆたネットでは仕事を通して、多くの成長ができる環境であることも一つの魅力です。
そんな環境でスキルアップしたい方、自身の経験を活かしたい方からのご応募をお待ちしております！

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