黙々と作業する仕事ではない？Lステップチームの仕事内容とは

今回は、航空業界からManeqlに転職をし、今ではオープンイノベーション大学（ビジネススキルを無料で学べるコミュニティ）の講師をしている狗巻さんにお話を伺いました。

Lステップチームの仕事内容について、興味のある方はぜひご覧ください！

■黙々と作業するかと思ったら、お客様対応がメインだった

シャイな性格なので、Lステップの設定などをして黙々と作業することがメインの仕事だと思っていたら・・・お客様対応がメインでした。

全く逆で・・・。笑

そんな初心者で仕事を始めて、苦手分野の業務をすることになった私ですが、今ではスキルが身につくまで成長できました！

実際に入社してからは、お客様対応の見学からスタートしました。

見学を終え、実際にお客様の対応が始まると、

『メールの返信は、必ず内容を確認していただいてからお客様に送信』

『分からないことは、いつでもチャットで確認OK』

『その場で回答できないことは、持ち帰って後日回答OK』

このように手厚いサポートがあるのと、

「自分で調べろ！」といった社風ではなかったので、とても質問がしやすい環境です。

■今では、オープンイノベーション大学のLステップ部の講師

現在は、オープンイノベーション大学（ビジネススキルを無料で学べるコミュニティ）のLステップ部の講師もやっています。

そこでは、Lステップに初めて触れる人に向けて、3ヵ月間研修をします。

その期間で、生徒の皆さんが成長したり、Lステップ部で学んだ知識を活かしてお客様の対応をしたりする姿を見れるのはとても嬉しいことです。

私は、講師の経験は無かったのですが、今ではこのようにやりがいを感じられるまでになりました。

この経験を通じて感じたのは・・・

『何をやるにしても周囲のサポートでできる！』ということです。

自己成長意欲の高い方にとっては、Maneqlのように挑戦を後押ししてくれる仕組みがあるのは最高の環境です。

気になる方は、オープンイノベーション大学について調べてみることをおすすめします。

■1人1人を必要としてもらえる会社です

Maneqlは、得意なこと不得意なことがあるのは当たり前で、お互いを認め合うことができる環境です。

また、仕事の希望を出すことも可能で、やりたい仕事ができるのもManeqlの良いところですね。

「飛行機のことしかわからないのに、すごい方たちの中に入ってやっていけるのか」

「パソコンを触るのは、記録をつけたり、手順書を調べたりする時だけで得意ではない」

「なんの取り柄もなく、シャイな性格の自分でも仕事が務まるのか」

など・・・不安ばかりでした。

しかしこの不安は、同じチームのフォロー面がしっかりしているのと、定期的な面談のおかげで無くなるので、大丈夫です！

難しいことでも周囲のサポートとあなたの挑戦心があればできます。

1人1人に寄り添い、その人の強みを活かして仕事をするのがManeqlです。

なので、未経験でも安心して挑戦して下さいね。