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居心地の良いやすらぎの空間の創出
私たちはお客様がやすらぎを感じられる空間を創出しつづけます。 また、社員に対しては、スキルアップが出来る環境を整備し、長く勤めたいと思えるそんな「居心地の良い」会社を創ります。
価値観
お客様のために「もう一歩踏み込んでできることはあるのか」を常に考えて行動できるかということを大切にしています。
お声がけや気遣い、提案内容しかり、+αを提供できるかどうか思考し続けます。
誰かが休む時には、部署間で快くフォローしようという助け合いのカルチャーが根付いています。個人プレーも大切ですが、チームプレーを大切にしています。
社内で有志を募ってプロジェクトを組むことが多いので、部門間でコラボレーションする機会は多いです。SNS運用、採用、教育、資格取得支援など様々なプロジェクトが動いています。
個人個人の成長曲線を考えながら、最適なタイミングで面談やフォローの機会を作り、こまめなフィードバックを実施。お客様をお見送りする時には、絶対にリピーターになってくれるだろうなと確信できるように育てます。
スタッフ間のコミュニケーションは活発な環境です。対面でのコミュニケーション以外でも「サンクスカード」という制度があり、月1回社員にありがとうの気持ちをカードに記入し、
社内で集計し、本人に渡しています。
ミーティング自体が必要最低限となるようにしています。会社としても無駄なミーティングが発生しないようにしたり、無駄な提出物が発生しないようにするため、積極的に業務改善を行っています。
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