なにをやっているのか
QUEEN’Sは、訪問診療を行うクリニック向けに【医療請求業務の自動化ツール「モレナク」】を導入することで、医療事務の効率化を実現しています。
急速なニーズの高まりを見せている「訪問診療業界」を支える、社会貢献度の高い事業です！
▍医療請求業務の自動化ツール「モレナク」（RPA）
「モレナク」とは、医療事務の効率アップを実現するRPAソリューションです。
「モレナク」なら、煩雑な作業が多い医療請求業務を効率化し、医療現場を支えることができます。
※RPAとは？
「ロボティック・プロセス・オートメーション」の略。
PCへの入力作業などのルーティーン業務を自動でできるようにするためのシステムのことを指します。
▍重要性の高まる訪問診療。その数なんと、10年で約2.5倍!?
訪問診療とは、医師が患者さんのご自宅まで出向き、診療を行うもの。
病院へのアクセスが困難な高齢者や障害を持つ患者さんなどにとっては、なくてはならないものです。
特に近年は、高齢化が進んでいることや、「病気や障害があっても住み慣れた家で暮らしたい」と望む人が増えていることによって、そのニーズは急増。
訪問診療料は10年間で2.5倍近くの80万件ほどに増加し、さらに増加が見込まれています。
それに対して、訪問医療従事者の数は不足しているため、自動化や効率化によって、医師一人当たりが診療できる患者数を増やしていくことが必要不可欠となっています。
▍ニッチな領域に特化しているから、他社のどこにも負けません！
RPAを行っている企業は他にも沢山ありますが、訪問診療に特化している企業は多くありません。
QUEEN'Sは、訪問診療に特化しているからこそ、顧客であるクリニックに負けないくらいの深い知識・ノウハウがあるため、適格なシステムを提案することができます。
このような独自の『専門性』と『ネットワーク』のおかげで、新規のお客様からのお問い合わせやご紹介が絶えません。
QUEEN'Sが目指すのは、訪問診療業界へのRPAシステム導入・全国シェアNo.1。
我々なら、必ず実現できると確信しています！
なぜやるのか
◇◇◇AI時代に、テクノロジーを駆使して全ての人が輝ける社会へ◇◇◇
▍QUEEN'Sのこれまで
代表・林は、短大を卒業後にエステ会社に就職。
その後、「より長くお客様と付き合いたい」という気持ちから生命保険会社に転職し、数多くのお客様と接しながら、30名近くの部下を率いて働いていました。
しかし、楽しそうに働く部下が少ないことを目の当たりにし、「本当はもっと輝けるはず」「もったいない」という感情を抱きます。
そこで、「もっと自分にできることはないか」と考えるようになり、さらに「自分自身ももっと自由に・もっと自分らしく働きたい」と思い始め、起業に至りました。
そんな時に出会ったのが、「RPA」と「訪問医療業界の抱える課題」。
常々、「人にしかできないコミュニケーションを大切にしたい」と考えていた林は、「医療事務を効率化することで、医療従事者の方々が笑顔で接客できるようになり、それが地域の人々を笑顔にしていくことにもにつながる」と感じ、訪問医療業界のDX化に取り組むことにしました。
▍『自分らしく輝いて働く人を増やしたい』
人は、心に輝くトキメキを持って仕事をすることができます。それは人生で大きな生きがいをもたらします。
しかし、煩雑な業務に追われてしまい、トキメキを失ってしまっている人たちが多くいます。
そこで、人とロボットが共存することで、人にしかできない価値を追求し、人が生きる価値を創造していくお手伝いをすることが弊社の役割です。
例えば、「モレナク」を導入したクリニックでは、月100時間の時間削減に繋がった事例があります。
医療関係者の方々には、患者様のサポートなど、人にしかできない大切な事が沢山あるはずです。
RPAによる自動化で無駄な労働時間を削減し、大切な業務に集中できるサポートをしていきたいと思っています。
どうやっているのか
オフィスの壁面には、社員全員で考えたMISSION・VISON・VALUEを掲示。いつでも意識できるようにしています！
メンバーのバースデーには花束をプレゼント！福利厚生でアニバーサリー休暇も用意するなど、社員を大切にしています。
◇◇◇自分らしいキャリアを、自ら切り拓ける組織へ◇◇◇
『自分らしく輝いて働く人を増やしたい』という思いは、社員に対しても同様。
QUEEN'Sの社内メンバーがトキメキを持って働ける会社であり続けるために、自由に挑戦できるカルチャーや、働きやすい環境づくりを行なっています。
▍『Whyを大切に』自分で意思決定して、自分で運営していくカルチャー
QUEEN’Sでは、会社のパンフレットやホームページ、経営理念なども、社員みんなで考えて作成しています。
それは、なんとなく与えられたことをやるのではなく、ひとりひとりが「人生で大切にしたいこと」を実現するために、意志をもって働いてほしいという思いがあるから。
だから社長は、普段からメンバーひとりひとりに「あなたはどうしてそれがやりたいの？」と聞いてくれます。
主体的に「自分のやりたいこと」を伝えてくれる方、歓迎します！
▍事業展開を広げながら、挑戦を続けられる会社へ
メンバーが挑戦の機会を得続けられるためにも、QUEEN'Sは高い成長を目指します。
まずは訪問診療のRPAサービスを拡大していきますが、次の一手として、医療事務のコンサルティングなど、新しい事業のタネを蒔きながら成長をしていきます。
そのため、「ずっと決まった仕事しかできない」なんてことはなく、どんどん仕事の幅を広げていただける環境があります！
▍頑張りに応じて、給料UP・臨時ボーナス支給！
「受注が決まった」「担当できる顧客数が増えた」などど、職種に応じた評価基準に合わせて昇給や臨時ボーナスが支給される制度あり。
QUEEN’Sでは、自分の成長がスピーディーに評価されます！
▍在宅勤務との併用可能
入社直後は、仕事を覚えていただくためにも基本的に出社していただきますが、仕事に慣れてきたら週3〜4日ほどの在宅勤務も可能。
月曜日は全員でのミーティングなので、それ以外の出社頻度は自由に選択してOKです！
（顧客の状況・ロボットの稼働状況により、変動します）
▍時間の融通がきくから、プライベートとの両立も◎
ご自身の都合により、「定時より少し遅く出社したい」「少し早く帰りたい」という日は、事前に申告があれば調整可能です！
