今回は、営業アシスタントや採用担当として活躍する矢野さんにインタビューを行いました。
Trust Leadの採用活動においてどのような役割を果たしているのか、これまでの経験や今後の目標についてお話を伺いました。ぜひ最後までご覧ください！
矢野 敬子/営業部 事務グループ,管理部 人事グループ
広島県内の地域密着型のイベント人材派遣会社の営業事務を従事後、大手派遣会社にてテレオペレーター業務を経験。（株）Trust Leadで営業アシスタント、カスタマーサポート、採用窓口を担当。
学生時代、記者やメディアの裏側に興味を持ち、カメラアシスタントとしてアルバイトをしていました。笑顔や感動の瞬間に立ち会うことができ、人に寄り添う報道や現場での仕事にやりがいを感じました。
その後、新卒で人材派遣会社に入社し、地域密着型の展示会などのイベントスタッフや運営を経験。その中で、スタッフのポジションを決定する際、登録者100名以上を対象に月30名以上の面接を行い、相手の考えや気持ちを察する力が身につきました。
次に、コンタクトセンター事業を行う会社に転職し、電力会社の受発注や経理業務に係る帳簿システムに関する問い合わせ対応を担当。電話対応では相手の表情が見えない分、意図を汲み取る力がついたと思います。
毎日が同じように過ぎていくことに焦りを感じていた頃、代表の熱い思いに心を打たれ、Trust Leadに強い縁を感じました。代表をサポートし、何か自分にできることがあればと思い入社を決意しました。
営業や運用代行のアシスタント業務から、採用窓口としての業務まで幅広く行っています。主に運用代行やイベント企画のディレクター業務、自社TikTokの企画・演出・運用、人事においては求人掲載や求職者対応、カジュアル面談などを担当しています。
採用活動を行うなかで、ダイレクトスカウトを通じて2名の入社に至ったことです。選定基準として、自己紹介文やキャリアシートが自分の言葉で書かれているか、自己PRに説得力や意思が感じられるかを重視しています。能動的に求職者へ声をかけて、双方の選択がマッチしてお二人の入社が決まったときはとても嬉しかったです！
大阪支社のメンバーは、それぞれが抱えるタスクが多い中でもオンオフのメリハリがあり、コミュニケーションがしっかり取れている印象があります。意見を持って発言することが尊重される環境があるからこそ、高め合える意識を持って日々業務に励むことができています。
今のメンバーに出会えたことが何よりも嬉しいと感じています！「働く」ということを学び、考える力を身につけ、今では苦手だったマルチタスクにも積極的に取り組めています。
人事として、社内環境の整備や社員のモチベーションを上げる仕組み作りに注力したいです。また、Trust Leadの「森」を作るように、仲間を増やしつつ、相談やサポートができる頼れる存在になりたいです！
Trust Leadに興味を持ってくださった方、まずはカジュアル面談でお話ししましょう！
矢野がとっても待っています！
Trust Leadでは一緒に働く仲間を募集しています。成長意欲のあり、新たな挑戦を楽しめる方は、ぜひTrust Leadで一緒に働きませんか？
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