みなさん、こんにちは！
2023年7月に入社しました　福田 美樹（フクダ ミキ）と申します🔰

今回家庭の事情により、リモート研修を行ったので本社での研修との違いをお伝えできればと思います！

研修1日目　SABUについて

本社では社員の方に直接研修を行っていただいたみたいですが、
私は終日、動画視聴をしてSABUのことを学びました。

篤さん（社長）の挨拶から始まり

• インプット、アウトプットについて（あいづちうなずき）
• 人間力について
• 働き方について
• MVV、Culture、10ルール

のことを学んだのですが、その中で一番印象に残っていることは働き方についてです。

仕事をするうえで周りの方から安心・信頼を得ることはとても大切で、
安心を得るには体調管理と凡事徹底を心がけること
信頼を得るには（小さいことでも）相手の期待値を超える
→そのためにはスピードを上げる
ということでした。

これらはSABUだけではなく他の会社で働くうえでも共通して言えることだと思います！
そういった人間の基礎的なところから親切に・丁寧に・分かりやすく研修をしていただけるので
改めて自分自身がなりたい人物像というのがはっきりしてきました✨

研修2日目　サービスとは？CSとは？

この日も終日、動画視聴でした👀
今回私はCSとしての採用なので、CSに求められる能力の説明などがありました。
そのCSに求められる能力というのは

• 信頼関係構築能力
• ヒアリング力
• 提案力
• 行動力

とのことでした。
特にヒアリング能力に関しては、
クライアントの要望を深く理解するためにはヒアリング力が必要だと思います。
また、ヒアリングができていなかったら相手の期待値も把握できないので
現状のヒアリング、未来のヒアリングをして医院様に徹底的に寄り添うことを心がけていきたいです🎈

研修3日目　全体会、新人研修インタビュー

この日はSABUに入社して初めての全体会がありました！

SABUでは毎週水曜日に全社員が参加して篤さんのお話しを聞いたり
社員同士で意見を出し合う時間が設けられています🌞
（オンラインで行われます）
その全体会に参加してみて、改めてみんなでSABUという会社を作ってるんだなという実感がわきました。

そして夕方にはoviceにて新人研修インタビューがありました🎤
いろんな方に2つの質問を投げかけて回答してもらったり
その回答を深堀してコミュニケーションを取ることを心がけました！

研修4日目　歯科について

この日もほぼ終日、動画視聴でした👀

過去に歯科助手として働いていた時期があるのですが
歯科知識に関してはまだまだ知らないことばかりの連続でした。
そして歯科業界は超売り手市場で、歯科衛生士さんが不足していること。

歯科衛生士さんは女性が多いので様々なライフイベントを迎える
＝スタッフの定着率が下がっている
＝人手不足により院長先生や歯科衛生士さんの雑務が増える
＝これらの問題を解決するためのSABU！

という方程式が出来上がることを学びました📚

研修5日目　歯科のマーケティング/検索力について

この日の午前中はようやく本社の同期とmeetを繋いで研修に参加できました✨

そこで驚いたのが、同期のみんなが積極的に意見を出し合ってより良い研修にしていたこと。
私も負けてられないな🔥と改めて火が付いた瞬間でした。

そして研修内容として、

• 歯科のマーケティングの目的は「集患」と「求人」
• ChatGPTの特徴

などを学びました。

実際にChatGPTを使ってみましたが、自分自身の日本語力によって回答が変わってくるそうで
日本語力を身につける必要があるなと強く思いました…😶

最後に

リモートというイレギュラーな中、研修を行っていただきありがとうございました！
SABUの皆さんはとにかく優しく、何より人の良いところを見つけて褒めるのが上手な方がほとんど。
1日の終わりの振り返りmtgではペアの先輩社員がとにかくたくさん褒めてくれて
とても嬉しかったと同時に、私もそうなれるようにTTPしていきます！
そして自分に合う方法で正しい努力をし、付加価値のある人間になります💪🏻

最後まで読んでいただきありがとうございました💐