【社長インタビュー】～私たちの考える”新しい常識”で5年後、10年後の世界を変えていく～後編：4期の目標そして、会社の未来について

株式会社SABUにて、人事をしている石田です。

今回は、前回に引き続き株式会社SABUの代表取締役兼 CEOである、齋藤さんにインタビューに答えてもらいました！

前編を読まれていない方はこちらから → インタビュー前編

戦略的にさらなる成長を目指す。

--- ４期の目標は何ですか？

自分がテーマにしているのは、人の努力でどうにかしていたものを、仕組化していくとか、オペレーションを高いレベルで作っていくことかな。
毎回、テーマを決めているんだけど、今年は”ハイレベルオートメーション”っていうことで、高いレベルでの自動化？だし、契約件数も３期までに積み上げた数の倍を４期には達成するという、非常に高い目標を設定しています。
ただ、とても高い目標ではあるものの、今のメンバーだったら達成できると思うし、（目標達成が）出来る人を集めたつもりだから、もし目標達成が出来なかったら、自分の戦略的なものが良くなかったという振り返りができるかな。

--- ありがとうございます！今、SABUではCS（カスタマーサクセス）のポジションを大募集していますが、第4期に入社することで、学べることはありますか？

学べることはめちゃくちゃあると思ってる！！
まずはコミュニケーションスキルだね。経営者と月に10回以上、対面やzoomで話をする体験自体が、まず他の会社ではなかなかできない！
それに加えて、タスクの管理とか業務のフロー、フリーランスの方との兼ね合いもあって、コミュニケーション＋タスク整理もやらないといけないから、難しい仕事ではあると思うかな。
ただ、タスク整理を自動化すると、時間に余裕をもって働けるって言えるから、自分の能力次第でどうにでもなるかな。そうだね、自分の現状に満足せずに、なりたい理想像がある人にとっては、（SABUでのお仕事）はかなりの成長環境になると思う。
創業メンバーとして会社を創っていく経験がしたい人にとっては、4期入社がおすすめかな。

--- 昨年、急にWeb事業部を始めましたが、その意図は？

まずは、新しいポジションを作ることによって、そのリーダーとなる人が成長できるということ。あと、自分自身も経営者だから分かるんだけど、（契約期間が）１年間っていうのが便利！雑務もこなしてくれて、Webサイトも作ってくれて、さらにその運用もできるっていうのが、BPOチームもやりやすいし、Webチームもやりやすい、さらに先生たちは喜んでくださるし、っていうメリットしかないとずっと考えていた。だからこそ、（社内が）過酷な状況の時に新規事業を始めるって感じだったけど、あれは間違っていなかったと思うし、あのタイミングでしかスイッチは入らなかったかな。

--- 今後のWeb事業部に求めることは？

Webサイトに関しては、基本的にニーズがあることは分かっているんだけど、他社との差別化が必要で、いっぱい競合がある。BPOは競合が無くて、新しく市場開拓をしているけど、Webに関しては世の中に会社がたくさんある中で、光らないといけないから、何がうちの魅力なのかとか、どうやったらその魅力が伝わるのかとか、そこをどんどん磨いていかないといけない！だからこそ、価値を生み出したい！みたいな前のめりのスタンスで、第4期は成長してほしい。

--- SNS（ORARY）に関してはどうでしょうか？

SNSに関しては、部門に4人とインターン生数人だったから、この部門こそBPOよりはるかに土台作りのフェーズだね。また、どっちかっていうと、SNSの方が（BPOに比べて）コンサル寄りなんだよね。だから、BPOよりもSNS部門の方が人が試されるフェーズなのかなと思う。とにかく、Instagramとか、そういうのが好きで、未開拓の歯科市場や医療業界で何か新しいことがしたいとか、新しいことが好きでないと（SNS部門で働くのは）キツいかな。それに加えて、かなりの忍耐力も必要だし、壁にぶつかることもたくさんあると思うから、それを楽しめる人は、ORARY（SNS部門）にかなり向いてると思います。

ニュースタンダード（新しい常識）をみんなで創っていく、そんな会社にしたい。

--- どのような、５年後、１０年後の未来にしていきたいですか？

自分たちの会社があることによって、未来が大きく変わらないと、会社の存在意義がないと思っていて、”SABUに出会えてよかった！”と思ってくださる顧客を圧倒的に増やしていきたい！
それと、会社に入って来る人にも、”この会社と出会えてよかった！”と心から思ってもらいたい。
その結果、業界を変えるとか、新しい何かを生み出すことが出来ると思う。
まさに、iphoneがこの世に出てきて常識を塗り替えたように、自分たちも新しいビジョンで、ニュースタンダード（新しい常識）として世の中の常識を塗り替えることのできる、会社にしていきたいです。
そして、この目標を（会社の）みんなで達成していきたいです!!

--- SABUへの入社を検討されている方へ、一言お願いします！

さっきも言ったけど、やっぱり負けず嫌いの人に入ってきて欲しい（笑）
何かに挑戦したい！であったり、自分はまだまだこんなもんじゃない！とフラストレーションを抱えているような”欲求”がある人が、SABUに合うと思います。だから、今は40人ぐらいの会社だけど、今後（従業員が）100人、200人、500人と増えていく過程を見たいと思ってくれる人と、ぜひ一緒にやりたいなと思います！