【Interview】中途1年前後の社員の生の声をお届け！【愛知エリア】

皆様、こんにちは！株式会社エイブルのストーリーをご覧いただき、ありがとうございます！

エイブル人事担当「旅する人事」です。

今回は社員インタビュー！本日は中途入社1年前後の、愛知エリアの営業店で実際に営業としてバリバリ働いている二人の社員にお話を伺いました！

現在エイブルという会社に興味を持っていただいている皆様のご決断に、少しでも参考になれば幸いです！

Aさん（20代女性）　2022年10月入社　愛知エリア営業店所属

■転職しようと思った理由は何ですか？

前職では飲食店でキッチン業務をしていましたが、実家が賃貸経営をしており、以前から不動産業に興味があったことや、知識を身につけたかったので転職をしました。

■転職活動の軸は何ですか？

不動産業に絞って活動していました。その中でも、戸建の販売等よりも、主にアパート等の賃貸仲介業務に携わる事のできる会社で探していました。

■エイブルに入社する決め手となったことを教えてください

全国に直営店があり有名である事、女性の割合が他の会社よりも多い点が安心できると思いました。特にお客様のニーズを知ることができる「仲介業務」と、賃貸経営について学ぶことのできる「管理業務」の両方を経験することが出来るエイブルを選びました。

■現在の業務内容を教えてください

賃貸物件の仲介が一番メインの業務です。その他には、スムーズにお客様にご紹介するために、お部屋の空室確認を電話やネット等で行ったり、管理業務としては入居者様からのご意見の対応や、空室になる際の業者手配、家主様への連絡等があります。

また、配属された店舗では月に１回お店を閉めて、一日かけて一般のオーナー様や、他業者が管理しているオーナー様へ訪問をしてお話を伺い、関係性の構築やどんなことにお困りなのか？などのヒアリングを行っています。

■入社後、どうやって仕事を覚えていきましたか？

業界未経験かつ配属された店舗も土地勘があまりないエリアだったので、最初はナビなしでも案内をすることが出来ることを目標に、毎日沢山の物件を見に行きながら町の雰囲気やお店などを覚えていきました。

業界用語もわからず、お客様と知識が同レベル状態での入社だったので、まずは耳を慣らすところからと思い、お店にかかってくる電話に積極的に出て応対し、わからない言葉は先輩に聞いてみるなど、言葉を覚えることができるようにしました。

■入社前と入社後、なにか印象の変化があれば教えてください

入社前のイメージでは、１日中外に出てお客様をお部屋にご案内する仕事だと思っており、体力面に不安を感じていました。実際は１日中事務作業をしている日もあり、前職の飲食業よりも体を動かす時間が少ないと感じました。

また、営業のお仕事なのでお店の雰囲気も体育会系かと思っていましたが、女性が多く、割と落ち着いている雰囲気の会社で驚きました。

■今の仕事のやりがいは何ですか？

特にお部屋を実際に内覧した際に、お客様の理想通りのご紹介ができると、お客様の反応も良く、会話が弾むため、仕事をしていて楽しいなと思います。

■入社して身に付いたこと、日常生活で役立っていること

約１年間で沢山の物件を見てきて、自分自身のお部屋探しをした際に「こだわりたいポイント」を自分の中でまとめることが出来ました。また私自身が優先順位をつけるにあたり考えたことは、お客様がお部屋探しをする上でも参考にして頂けることが多く、仕事をする上でも役立っています。

■これからの目標を教えてください

お店の為にも宅建等の資格取得が今の１番の目標になります。また業務としては管理業務が特にできないことがまだ多いので、基本的な業務を自分一人でもこなすことが出来るように頑張りたいです。

■最後に、入社を考えている人へメッセージをお願いいたします。

会社全体をみればまだ男性社員の方が多いとは思いますが、場所によっては全員女性のお店もあります。また産休・育休制度を利用されている方、時短業務をされている方が多数おり、女性が働きやすい会社だと思います。また分からない事は丁寧に教えて頂いたり、雑談もあり、お店の雰囲気は明るく仕事がしやすいです。私が一番オススメできる点は、人の温かさだと思います。

Sさん（30代女性）　2023年2月入社　愛知エリア営業店所属

■転職しようと思った理由は何ですか？

もともと不動産売買仲介の会社でアシスタントとして働いていたので、不動産業界には馴染みがありました。これからはアシスタントではなく、自分が直接お客様と接する仕事に挑戦したいと思ったため、転職を決めました。

■転職活動の軸は何ですか？

転職理由にも通じる通り対面での接客が行えること。また女性が営業として働いている実績のある会社であることが軸でした。

■エイブルに入社する決め手となったことを教えてください

不動産営業職であるものの、多くの女性が活躍していて、自分の軸と合致していると思ったためです。

■現在の業務内容を教えてください

営業店で、主に個人のお客様に対して物件のご紹介やご案内をしています。

■入社後、どうやって仕事を覚えていきましたか？

店長や先輩社員にフォローしてもらいながら、案内や応対を少しずつこなして仕事を覚えていきました。紹介できるお部屋を増やすため、店舗周辺の物件確認にたくさん行き、自分の目で物件をみた情報を仕入れることを意識しました。

■入社前と入社後、なにか印象の変化があれば教えてください

営業職を経験したことがなかったため、自分が本当に接客できるか不安がありましたが、担当したお客様で実際に契約をとることができて、自信が付きました。

応対が長くなったり事務作業に慣れていないためにどうしても勤務時間が長くなってしまうことがあり、勤務体制に体が慣れるまで時間がかかりました。

■今の仕事のやりがいは何ですか？

お客様の希望を聞いたうえで自分が提案したお部屋で決めていただけたときに、やりがいを感じます

■入社して身に付いたこと、日常生活で役立っていること

営業のお仕事のおかげで、初対面の人と話すことに全く抵抗がなくなりました。

■これからの目標を教えてください

ご契約いただいたお客様に、次に引越しするときにもまた利用してもらえるような接客ができるようになりたいです。

■入社を考えている人へのメッセージ

社会人になってからずっと事務職だったので、営業職へ挑戦することは年齢的にも不安がありました。しかし今まで気を配っていた先が社内から社外へ変わるだけで、仕事に対する姿勢の根本は変わらないと思います。

契約が取れたときに達成感を感じることができたり、新しい自分を発見できるので、迷われている人はぜひ挑戦してほしいと思います。

いかがでしたか？

実際に営業店で働いているメンバーの生の声がお届けできたんじゃないかと思います。様々な思いをもってエイブルに中途入社してくださるメンバーも多く、そのほとんどの方が不動産業界未経験で入社されています。

業界未経験から入社したメンバーが多いからこそ、未経験でつまずくポイントや、わからないことがわかる先輩がたくさんいます！どんどんわからないことを聞いて、吸収できる環境ですので、ぜひぜひ「働いてみたい！」と思ったらご応募をいただけますと幸いです！

最後までご覧いただきありがとうございました！また次のストーリーでお会いしましょう！