繁忙期のお礼とお詫び

4月も中旬に入り、やっとお問い合わせもひと段落してきました。4月末までは船の満船などでまだまだ慌ただしい日々は続くのですが、スタッフ総出で深夜まで残業して対応する日々は過ぎ去りつつあります。

アイランデクスをご利用いただきました皆様におかれましては、本当にありがとうございました。離島や沖縄の物流を弊社にお任せいただけたこと嬉しく思います。嬉しいメッセージもたくさんありがとうございます。弊社のビジョンに共感してご依頼いただいた、とか、ハートフルな引越しをしてくれて嬉しかった、とか、御社しかやってくれる会社がいなかったにも関わらず値段も良心的で引越し会社らしくなくてそこにも共感した、とか。忙しい中において、こうした嬉しいメッセージは大変励みになりました。スタッフ一同あらためて感謝いたします。不手際もあったかと思いますが、これからも大難を小難に、小難を無難に変えていけるように、業務の改善に努めてまいります。

また当繁忙期は、多くのお客様をお断りせざる得ない状況にもなってしまいました。スタッフを増員して臨んだ繁忙期でしたが、それでもピーク時には何百件もの問い合わせが集中したり、船枠も限られたために、長らくお待たせした上にお断りせざるを得ないお客様もいらしゃったかと思います。今後はその反省も活かし、船会社とのより強固な連携体制をとってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。

アイランデクス株式会社
代表取締役　池田和法