「シニアホーム紹介サービス」を運営する株式会社笑美面(えみめん)では事業拡大に伴い、一緒に笑顔を創っていく未来を創っていく新しい仲間をさがしています。
今回は、介護業界から笑美面に転職してきた東京錦糸町オフィスに所属のコンサルティング営業職・内田さんに、なぜ笑美面で働くと決めたのか、実際に働いてみてどうなのかをインタビューしてみました。
ーーーーーーーーーーーー
【Q.笑美面のシニアホーム紹介サービスのコンサルティング営業職を選んだ理由を教えて下さい】
A.私は15年程介護業界に携わる(有料老人ホームやデイサービス等)仕事をして参りました。転職に際して、介護とは全く別の仕事に就く選択肢も考えましたが、今までの経験を少しでも活かせる仕事があればと考え、この仕事を選びました。
笑美面の面接時に面接官(現上司)から”「仲間」を探している”という一言がとても印象に残っています。「仲間」という響きが会社の説明を聞いて新鮮な気持ちにさせてくれました。面接で私も”仲間に加わりたい”と強く思ったことを今でも覚えています。
【Q.同じ介護業界からの転職とは言え、コンサルティング営業職の業務は異なると思います。実際に働いてみていかがですか?】
A.一緒に仕事をする仲間にたくさん助けて頂いたと強く感じています。
知識面だけではなく、実践においても何度も同行して頂き、振返りや不明点などは納得できるまで、多くの時間を割いて私に教えてくれました。今では独り立ちさせて頂き、多くのお客様の「その方らしい暮らし」選択肢を広げるために毎日奔走しております。
【Q.印象に残っているエピソードを教えてください】
A.印象に残っているエピソードはたくさんあります。介護施設を探すお客様、ご親族様は初めて探される方がほとんどです。どのようにして探したら良いのか?どのような手順ですすめてよいのかなど、不安な方が多くいらっしゃいます。その不安を一緒に寄り添いながら安心へとお繋させて頂き、ご入居するホームが決まった際に、お客様やそのご家族様から頂く「ありがとう」の感謝のお言葉。私自身今まで積み上げてきた一つひとつが大切なエピソードです。
【Q.内田さんにとって、笑美面はどのような会社ですか?】
A.笑美面は、頑張りをしっかり評価してくれます。仲間やチームと同じ目的や想いを共感・協働しながら業務を推進していくため、強い絆をつくることができる会社です。お客様に全力で寄り添い、携わる多くの方に感謝される。自身の存在意義を実感できるそんな会社だと思っています。
【Q.最後にWantedlyご覧頂いている求職者に向けてメッセージをお願いします】
A.私と一緒に仕事をしていただけませんか?
私自身器用ではありませんが、【困っている方のお力になりたい】毎日そんな想いでこの仕事をさせて頂いております。選択肢や可能性をこれから入職される皆さんと一緒に広げていきたい。このような気持ちでおります。少しでもご興味をお持ち頂けましたら、是非検討してみてください。カジュアル面談からなどで構いませんので是非ご検討ください。ご応募お待ちしております。最後までお読み頂きましてありがとうございます。
株式会社笑美面
【シニアホームコーディネート業】 お客様にとってベストなシニアホームを探し、入居までをサポートすることです。シニアホームは、お客様にとっての終の住処。つまり、コーディネーターの仕事は、お客様の人生のフィナーレを支えることでもあります。社会課題を解決し、お客様を笑顔にする。その仕事は何よりも尊く、やりがいに満ちた仕事であると言えます。お客様の要望、身体の状態、予算、家族の意向…。一人として同じ条件がない中で、ベストなソリューションを実現する。そのためには高いコンサルティング能力が必要。奥が深い分、大きなやりがいや成長を得ることができます。 【シニアホーム運営コンサルティング事業】 高い志を持ちながらもシニアホームの多くが運営に手いっぱいで、より質を上げるための情報獲得や発信などが十分にできていない傾向にあります。私たち笑美面はプラットフォームなどを通じて、運営事業者側の情報非対称性を解決することで、介護家族に安心を提供するシニアホームを増やしていきます。