チームミーティングの一コマです!店舗における様々な課題や改善策をチームの皆で考えます。
常識や型に囚われず、「どうしたら出来るか」をスタッフ各々が意見を出し合い、「それ良いね!」が飛び交います!
お客様と接する第一線にいるスタッフだからこそ出てくる意見も有り、毎回気付かされる事が多いです。
今回は店舗のレイアウトに関してのミーティングです。
お客様にとっての見やすさ、分かり易さの追及や、導線、リアル店舗の価値をどう表現するのか、等の話で盛り上がってます。
こういったミーティングの前には時に「お客様に直接話を聴く」という活動をする事もあります。「このコーナーって見やすいですか?(笑)」とか「もっとこんな情報があったら良いなって思った事ありましたか?」お客様の生の声を非常に重要と捉え、その中で改善出来る事を選択していく。
アイデアとお客様の声をマッチさせながら店舗を作り上げていく楽しさって体感した事ありますか?
やめられなくなりますよ!
お店作りの楽しさ、体験してみませんか?