中途採用1年目インタビュー　楽しそう・働きやすそうがきっかけ　今はお客様に喜ばれ成長する自分が楽しい！

中途採用スタッフと店主にインタビュー！！

当社で活躍中する中途スタッフの入社のきっかけや面接～採用～店舗勤務でのやりがい等をご紹介！

今回はタイヤ市場加須店で働く折原さんと中村店主にインタビューしてみました♪

応募はどうしたら良いの？？入社までの流れは？？等、疑問に対しての参考にどうぞ！！

中途入社1年目の折原さんのケースです♪

Q：入社のきっかけは？

A：今まで勤めていた会社を体調不良が原因で退職する事となり、カー用品店の接客経験を活かした仕事をしたいと思い探していたところ、以前お客様として店舗に行く機会があり、スタッフさんの丁寧な対応が印象に残っていた為1回相談してみようと思いました。

Q：応募はどのようにしましたか？

A：タイヤの販売経験が無かった為、自分でもできるか不安だったのでお電話で相談したところ店舗見学から良かったらどうですか？というお話を頂けたので先ず店舗を見学させていただきました。スタッフの皆さんも元気で活気があり「楽しく、働きやすそうな雰囲気」と感じ、応募を決断しました。

Q：入社前の心配事はありましたか？

A：最初は年齢の事もありタイヤやホイールは知識が全くなく、これから覚えていくことの不安と、若いスタッフが多かった為、コミュニケーションが少し不安でした。

Q：入社前の店舗見学で感じた事は？

A：店舗が非常にきれいでスタッフの説明も分かりやすく、お客様対応も丁寧で非常に喜ばれていた印象でした。スタッフの方にも何人かに声をかけていただけ、フレンドリーで非常に良い印象を感じました。

Q：入社前と入社後のギャップはありましたか？

A：タイヤに対しての知識や専門性が非常に高く、自分の知らない事が沢山ありました。知識習得に不安がありましたが入社後の研修体制がしっかりしておりタイヤの知識、販売方法など身に付けることができました。コミュニケーションもフレンドリーなスタッフが多く、毎日楽しく仕事が出来てます！

Q：今のやりがいは？

A：お客様の今後のカーライフをお手伝いする仕事として、ご紹介したタイヤを喜んでいただけると私自身も嬉しくやりがいを感じます。

Q：これからどうなっていきですか？

A：まだまだ学びの期間ではありますが、順当にステップアップしていき、店主、店舗経営を目標として様々な経験をしていきたいです！

入社前の店舗見学で実際に現場の雰囲気を見る事が出来た事で、応募に対しての不安を取り除く事が出来たという事でした☆今は店舗で働くスタッフの皆と切磋琢磨しながら楽しく働けているそうです！！

タイヤ市場加須店の中村店主にもインタビューしてみました！！

Q：折原さんの第一印象は？

A：物静かでおとなしい印象でしたね（笑）

Q：店舗見学や面接時に折原さんに伝えた事はありますか？

A：タイヤでお客様に喜んでいただける為に、自分たちが商品の良さ、知識を幅広く習得し、お客様の安心安全なカーライフをより良くするためにお手伝いする事が自分たちの仕事であること、タイヤ販売の経験は殆どないとの事で心配されていたので、自分達が責任持って教えますので大丈夫です。と伝えました。

Q：折原さん採用の決め手は？

A：接客経験があった事も大きいですが、何よりも面接時での自分の可能性を広げたいというやる気を重視し採用を決めました！

Q：店主として意識している事はありますか？（スタッフのキャリアアップや能力向上に対して）

A：目標を与え続けていく事ですね！目標達成の為に自分自身が深く関わっていき成功体験に導けるようフォローし続ける事を常に意識しています。

Q：折原さんの入社前と現在がどの様に変化したかを教えて下さい！

A：自分の知識に自信を持つことが出来てますね！お客様に喜んでいただける商品選択、ご紹介ができるようになってきたと感じてます。本人も手ごたえを感じているようで、「こういう事情があるお客様でしたが、この商品をご紹介したら凄く喜んでいただけた！」という報告も増えてきてやりがいを感じているようです。

Q：折原さんにこれから期待する事はどの様な事ですか？

A：お客様からのご指名も増えてきておりますので、今後もお客様に寄り添った対応を期待しています。自分のファンを作って貰いたいです！また、接客販売だけではなく今後は売り場、商品管理や研修指導、様々な業務にチャレンジしてもらい店舗を任せる人材として育ってもらいたいと考えてます！

皆さんいかがでしたか？応募に不安を感じている方、面接までの流れは？等の参考になれば嬉しいです！

タイヤ市場は一緒に働く仲間を募集中です♪店舗見学からでも是非お待ちしております！

＃タイヤ市場　＃タイヤ市場入社　＃接客　＃店舗勤務