【My Value】お客様から頂いた手紙は今でも大切に保管しています / 営業サポート課 / K・N

名優で働く人が大切にしているValue（大切にしている価値観）について、ショートインタビューするMy Value。

今回は、営業サポート課で働くK・NのMy Valueです。

お気に入りのvalueは？

「Be altruistic 利他的であれ」です。

Be altruistic 利他的であれ
「自分だけ良ければいい」「儲かればいい」はナンセンス。
人を喜ばせ、世界を良くする仕事をしよう。

選んだ理由を教えてください。

自分の普段の考え方、行動の仕方にいちばん近くてしっかりきます。

仕事をだけではなく、家庭においてもです。母親は、そういう立場になりやすかなと思います。

K・Nさんにとって利他的とは？

相手の役に立てるのが、喜ばしいこと。
相手が大変な時に、言われなくても察して何かをしてあげること。

私は営業サポート課で働いていて、サンプル品の手配や学会展示の準備などを担当しています。常に「ここをこうしておいたら、次の人が楽かな」と考えて仕事をするようにしています。

また、ラベラーの修理もやっているのですが、以前代替品が返ってきた時にお客様からの手紙が入っていたことがあって。

「今後も大切に使わせていただきます」というメッセージを頂いて。相手が喜んでくれたのが、とても嬉しかったですね。

その手紙は、今でも大切に保管しています。

利他的を意識し始めたのは、いつからでしょうか？

子供が生まれてからだと思います。

それまでは、そこまで人の為という意識はなかったかもしれません。自分がこうありたいとか、もっとこうしたいとか。そっちの方が強かったかもしれない。

でも子供ができてからは、徐々に軸が子供、自分以外の人に移っていった気がします。

ちなみに、利己的な人に会うとどうなりますか？

すごくムカつきます(笑)。列に横入りしてくる人とか。

私、くそ真面目なので。。。でも、何かを言うことはしないですね。物騒な世の中なので。

ただ、自分は絶対にそうならないようにしようと強く思います。

今後、どのようなことに取り組んでいきたいですか？

新しい人が入社してきた時。

「わからないことがあったら、ここを見ればわかるよ」みたいなマニュアルを、今よりもっと充実させていきたいなと思っています。

自分が入社した時は、それがあまりなく、個人の経験に依存しているところがありました。

これから入社して来る方が、少しでも負担なく、より早く一人前になれるような仕組みを作っていきたいと思っています。