ホーム
200年の歴史を繋ぐ鞄のプロとしての誇りとこだわり
弊社は、柳行李に始まる日本最大の鞄の生産地、兵庫県豊岡市に所在し、1824年(文政7年)創業で、鞄業界一の200年もの歴史を誇ります。 伝統を踏まえながら、バッグのプロとしての誇りとこだわりを持ち、 『品質』『デザイン』『サービス』を高いレベルで実現し、 『使う安心』『持つ楽しみ』を感じていただけるような、 お客様満足度の高いバッグの開発を目指しています。 歴史と伝統を重んじながら、常に革新的なチャレンジをする、 こだわりのモノづくりを信条としております。
価値観
【「鞄は道具」へのこだわり】
道具としての鞄。それは、使い易いことは勿論、いつも使う物としての壊れ難さや、荷物の収納に最適な解決策となるなど、私たちのつくる鞄がお客様にとって究極の道具となるべく、日々研究を重ねています。
【品質へのこだわり】
例えば本社工場では、針・鋏・ドライバーなど道具を仕事の始めと終わりに全数を確認、折れた針も欠けらを並べて1本になるまで探す、ミシンの音を聞いて糸切れを防止するなど、見えない所にこそ心血を注いでいます。
【サービスへのこだわり】
アフターケアにも一流の職人が魂を込めて当たります。お客様のご負担を可能な限り減らせるように、修理は平均3日で行ない、壊れた箇所だけでなく弱ってきている部分の補強など予防策も施します。
お客様の立場に立ったカスタマー・ファーストでモノづくりをしています。