【社員インタビュー #4】お客様の喜ぶ様子がやりがい！MICHIRUの頼れるカスタマーサクセス

■自己紹介をお願いします。

沖縄出身。趣味は、ひとり旅、裁縫や編み物などのモノづくり、写真、読書です。スポーツも好きです。
（写真はイタリアに行った時のもの）

■安慶名さんの経歴を教えてください。

工学部情報工学科を卒業後、IT企業のネットワークエンジニアとして就職。
その後、数学講師、会社経営、業務効率化コンサルタントの経験を経て、MICHIRU社へ入社しました。

■どのような経緯でMICHIRUに入社したのですか？

提案していたITツールのひとつがMICHIRU RPAだったのですが、当時からMICHIRUの方々の開発にかける想いや社風を知る機会があり、魅力を感じていました。
MICHRIU RPAのエキスパート資格を取得したことで、ますます内部から関わりたいという思いが強くなり、入社したいと伝えたところ採用していただきました。
（写真はエキスパート取得時のもの）

■実際にMICHIRUに入社してみて、どうですか？

社員ひとりひとりが役割に対して真摯に取り組んでいて、安心感があります。
かといって堅い感じではなく、ゲームをしたり、趣味の話題で盛り上がったりと、毎日和気あいあいとしていて楽しい会社です。

■安慶名さんが現在担当されている仕事を教えてください。

MICHIRU RPAの導入相談や勉強会の実施、操作セット作成に関する技術的なアドバイスを主に行っています。
基本的な操作方法の他、操作セットの作成相談やエラー解消のアドバイスを行っていますが、
解決できた時のお客様の嬉しそうな様子を見ると、私もやりがいを感じます。

■仕事をする中で、意識していることはありますか？

スピードと正確さを意識しています。特に、レスポンススピードはお客様の安心感につながると思うので、迅速に対応するよう心がけています。

■安慶名さんから見て、今のMICHIRUに合う人はどんな人だと思いますか？

向上心や問題解決思考がある方、勉強好きの方は向いていると思います。
少しでも興味がある方は、ぜひ面談へのお申込みをしていただけたらと思います。

インタビューは以上です。
安慶名さん、貴重なお時間をありがとうございました。

最後までご覧いただきありがとうございます。

MICHIURUのカスタマーサクセスメンバーは、
お客様に寄り添いながら、なにがお客様のためになるかを考え、お客様の活動を支援しています。

MICHIRUで私たちと一緒に働いてみませんか？

みなさんとお会いできることを楽しみにしております。