患者様の健康とチームを支える縁の下の力持ち

阿佐ヶ谷の活気ある商店街にある「阿佐ヶ谷パール歯科」。明るい院内には、患者様だけでなく、働くスタッフも自然と笑顔になるような温かい雰囲気が漂っています。この歯科医院を支える「サポーター」として活躍するのが、吉岡さん。彼女は2021年9月にこの職場に加わり、未経験からさまざまな挑戦を続けてきました。今回は吉岡さんへのインタビューを通じて、阿佐ヶ谷パール歯科の魅力と、吉岡さんが語る「限界を自分で決めない」仕事ぶりをご紹介します。

未経験から始まった歯科医院での挑戦

「最初は本当に何も分からない状態でした」と笑顔で振り返る吉岡さん。看護師として働いていた前職を経て、阿佐ヶ谷パール歯科の立ち上げメンバーとして働きだしました。当初は経理業務を担当でしたが、現場スタッフの人手不足を補うため、受付や治療サポートといった業務にも挑戦することも。
「受付では患者さんと直接接する機会が多く、分からないことだらけ。でも、初心者でも丁寧に教えてもらえる環境がありました。そのおかげで、自分にできることを少しずつ増やしていけたんです」と話します。
彼女が大切にしている言葉は「限界を自分で決めない」。その精神で、歯科レセプトの比較や院内のシステム整備、経理業務と幅広い業務を徐々に担当していきました。経験がないからこそ、ひとつひとつを学びながら、自分の成長に繋げてきたそうです。

「支える」ことがやりがいに

現在、吉岡さんは経理を中心にスタッフのサポート業務にも力を入れています。新しいスタッフが増えたことで、院内の調整役としての役割も担うようになりました。
「スタッフが困っている時は声をかけたり、分からないことを一緒に考えたりしています。院内が円滑に回るように気を配るのが私の役目だと思っています」と語る吉岡さん。さらに、社員の健康診断の調整など、福利厚生の充実にも取り組んでいるそうです。
そんな彼女にとって、仕事のやりがいを感じる瞬間は「患者さんやスタッフから感謝の言葉をもらえる時」。自分が気を配れば配るほど、患者さんが治療をスムーズに進めたり、スタッフが働きやすくなったりするのを実感できるのが、この仕事の魅力だと話します。

みんなで作り上げる歯科医院

阿佐ヶ谷パール歯科の大きな特徴は、スタッフ同士の仲の良さと、意見を言いやすい環境です。「医療現場は殺伐としているイメージがあるかもしれませんが、ここでは職種に関係なくみんなが優しく、気遣いができるんです。新人でも意見が言いやすい雰囲気で、その声がクリニック運営に反映されることもあります」。
院内では勉強会も頻繁に開催され、スタッフ全員が成長できる環境が整っています。「システムやルールが決まり切っていない分、みんなで意見を出し合って作り上げていけるのが楽しいですね」と笑顔で話していました。

成長し続ける環境を目指して

吉岡さんの今後の目標は「スタッフ全員がモチベーション高く働ける環境を整えること」。そのために、スタッフそれぞれの熱意や成長を後押しできる仕組み作りに取り組みたいと考えています。
「失敗しても大丈夫。むしろ、失敗を経験しながら学んでいくことが大事だと思っています」と語る吉岡さん。接客が好きで、人と接することに喜びを感じられる人には、ぜひチャレンジしていただきたいです。

阿佐ヶ谷パール歯科で働く魅力

阿佐ヶ谷パール歯科は、未経験者でも安心して挑戦できる環境が整っています。スタッフ全員が助け合い、患者さん一人ひとりに寄り添う歯科医院。その温かい職場環境は、働くスタッフが自分らしく成長できる場所でもあります。
「知識は後からついてきます。人と接するのが好きで、前向きにチャレンジしたい人にぴったりの職場です」と吉岡さん。自分の限界を決めず、仲間とともに成長していきたい人にとって、阿佐ヶ谷パール歯科は理想的な場所といえるでしょう。
あなたもぜひ、この温かいチームの一員として、新しい自分を見つけてみませんか？