なにをやっているのか
霞が関オフィス13階受付
Philosophy
株式会社ゴンドラでは、「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指します」という経営ビジョンのもと、広告、Web、SNS、CRMの4つのソリューションを事業の柱とし、Webに関わる全ての課題解決策を提供するWebマーケティングの企業です。
「アクイジション」と「リテンション」の２つの領域を得意とし、顧客との関係を日々深め、継続的な良好関係を構築する「カスタマーエンゲージメント」を実現します。
なぜやるのか
大同生命霞が関ビル
社内風景
これまで、多くの企業では「広告（リード獲得）」と「CRM（顧客関係強化）」は切り離して考えられていました。しかし成果を極大化するには、「広告×CRM」によるシームレスな支援が必要であると考えます。
当社のように広告とCRMをプランニング、運用、分析、改善まで内製して一緒に提供できる会社は国内でも少なく、またグループ経営の強みを生かしたシステム開発面からの支援も合わせ、お客様の経営課題の本質的な解決を支えることができると自負しております。
どうやっているのか
社内風景2
社内風景3
お客様のWebに関わる課題が多様化する中で、幅広くサービス提供ができるだけでなく、「伴走型支援」というキーワードを掲げ提案をしています。
顕在化されているお客様課題だけでなく、まだお客様自身が気づいていない潜在的な課題を発見するところから一緒に支援しております。
