【実務編】FoRで行う業務について

弊社では、WEBマーケティングに関する業務を幅広く扱うことになります。

業務内容として大きく分けると、

「広告運用業務」
「メディア企画/運用業務」
「プラットフォーム開発/運用業務」

の3つになるかと思います。

この中でどれかの業務にアサインされるという訳ではなく、
弊社は自社メディアを運営している会社になるので、メディア単位でアサインが決まって、
目標ベースで仕事を進めていくことが多いです。
なので、上記の業務については幅広く行っていく形になります。

｜入社後の流れのイメージ

実際にやることの流れの前に、
どのような流れで業務を進めていくかのイメージについて話したいと思います。

大まかにいうと最初の3ヶ月でおおよその基礎的なWEBマーケティングをキャッチアップし、
業務の中で結果を出していけるようになることを目指します。

最初の1ヶ月ではサイトの簡単な編集業務や細かい改善、
クライアントとのやりとりの対応、WEB計測の仕組みや広告の入稿方法など、
業務を行うために必要なスキルをOJT形式で進めていきます。

また、通常の業務とは別に新人のオンボーディングのための資料も作成しています。
特にマーケティングに関するおすすめの読書本リストにある本が約50冊ほどあるので、
それをできるだけ早く読破できるようにすることをおすすめしています。

1回読んですぐに使えるようにはならないと思いますが、
最初の3ヶ月でできるだけ基礎をしっかり叩き込んだ上で業務をすることで、
業務における学習効率も上がると考えています。

ちなみに、弊社では会社として事業を生み出し続けることを目指しているので、
既存の事業の中でも、常に”何を生み出したか”を大事にしています。

新しいことを生み出すことにおいては、
常に未経験のようなつもりで挑戦していくことが大事だと思ってます。

そのために、「今できること」をベースに業務を進めるのではなく、
「何がユーザーにとって理想的か」から仕事を進めていく姿勢が大事だと思っています。

やりたいことを実現するためには、
それをどうやったら実現できるか・それを最高のクオリティで実現するにはどうしたら良いか、
を常にそのやりたいことから逆算して、
インプットしながら成長していくことができればと思っています。

なので、新人教育に限らず、週の中でも読書タイムの時間を設けるなど、
普段の業務の中でもやりたいことを起点にしっかりインプットをしながら、
個人としても成長しながら最高のアウトプットが出せるように心がけています。

最初の1ヶ月で基礎的な知識をある程度インプットして業務がこなせるようになったら、
実際に目標を一緒に設定しながら、
広告で配信しているキャンペーン・記事の改善などを進めていきます。
広告は1日単位で結果が見えて、
自分のアウトプットが良いのか悪いのかがわかりやすいということもあるので、
最初は広告関連から業務を任せていくことが多いです。

およその目安として1ヶ月で記事/広告キャンペーン単位での改善を進め、その後の1ヶ月で、
ゼロからコンテンツをつくることなどにもチャレンジするような形で業務を進めることが多いです。

その中で、コピーライティングやクリエイティブディレクション、
データ分析ツールなどのマーケティングツールを使いこなせるようになってもらいます。

もちろん人によって進め方なども業務の内容によって変わりますが、
ざっくり上記のような流れでまずは基礎的な部分をしっかりマスターできるように進めていきます。

その後は、週次・月次・四半期ごとなどで目標設定をしながら、
その目標を達成できるように進めていきます。

目標達成に向けてどのようにすれば達成できるかなどは、
週次ミーティングなどで定期的に振り返りや相談をしながら進めていきます。

社員全体でも毎週、週次ミーティングを実施して、
各自がどのような目標で動いているのかや、
会社全体における自分の役割を認識しながら動いていけるようにしています。

それでは、これからそれぞれの業務で実際にどのようなことをやるのかや、
どのようなスキルが得られるのかについて話していきます。

｜具体的な業務について

①広告運用

広告の運用では、
広告文の作成や広告の入稿から記事のリライトまで幅広く業務を行います。

広告は弊社では特にリスティング広告を活用した集客が割合としては多いですが、
それ以外もGoogleのディスプレイ広告やFG/IG広告、LINE広告なども実施しています。

データ分析などツールを用いて効果測定やPDCAを回すのはもちろんですが、
どうすれば「ものが売れるか」という本質的なスキルを身につけるためにコピーライティングなどのマーケティングスキルが結果を出すためには大事になってきます。

②メディア企画

メディア企画では自社メディアをもとに、
コンテンツの企画やディレクションなどに関する業務を行っていきます。

弊社で現在力を入れているSEOの他、
SNSのアカウントの運用なども業務としては含まれます。

どうすればユーザーにとって圧倒的に良いコンテンツができるのかを考えて、
企画を考えていきます。
SEOツールなどを活用してキーワードマーケについても理解を深めながら、
メディア全体としてどのようにたくさんのユーザーを集客できるのかを考えていき、
メディアを運用していきます。

実際の企画の実施に至っては、
ライターさんやデザイナーさんなどと一緒に仕事を進めるのはもちろん、
撮影などを伴う企画の場合には、
モデルやカメラマンのディレクションなども業務として進めていきます。

新規のLPや機能開発をする場合には、
企画書や用件定義を行ったうえで、ワイヤーフレームの作成なども行っていきます。
デザイナーやエンジニアの方とも連携しながら、
一緒にサイトとしてより良いものを作っていくところまで関わることができます。

③プラットフォーム開発

プラットフォーム開発/運用というところでは、
サイト全体としてサービスとしてより大きくしていくために必要な業務や、
サイトの会員に向けて施策の実行などを現在では指しています。

現在1番力を入れていることとしては、
メディア内において口コミが自然と集まるような仕組みをどのように作るかなどになります。

サイト全体のアップデートをデザインから企画して、
UIUXを改善するようなところなどについても日々PDCAを回していきます。

また、弊社では新規メディアの立ち上げや新規事業の立ち上げについても、
今後も積極的に行っていきたいと考えており、
そのような新規事業の立ち上げなども会社の目指すビジョンのもと、
今後も挑戦していきたいと思っております。

｜まとめ

以上が大まかな業務内容になります。

弊社では自社メディアを通じて、WEB集客に関する一通りのスキルを、
コピーライティング力などの「ものを売る」本質的なスキルをベースにして身につけ、
一流のWEBマーケターになることを目指します。

特に、社内のメンバーは自分で事業部長のような立ち位置で、
事業をゼロからどのように伸ばしていくのかというところから考えていくことも非常に多いので、
より事業や会社の成長に対して主体的に取り組めるとともに、
事業をつくる力やグロースできる力を身につけられます。

弊社としては、
そのようなユーザーニーズを捉えて集客ができるWEBマーケティング力をもった集団として、
みんなで一緒にプラットフォームになるような圧倒的なサービスを作り上げていきたいと思っています。

会社でみんなでやるからこそできる高みを目指して今後も挑戦していきたいと思っています。