【社員インタビューVol.4】‐フロントエンドエンジニア（情シス部門）- クラウドプラットフォーム「ServiceNow」ってなに？

こんにちは。
株式会社トラント採用広報チームです！

本日は開発エンジニアである斉藤さんにお話を伺いました。
斉藤さんは新卒で入社して、現在、入社6年目！
後輩の面倒見がとてもよい、まさに頼れる先輩エンジニアです☺

‐プロフィール

所属：ITS事業部開発グループ

入社：2017年4月

職種：開発エンジニア（お客様先情報システム部）

‐なぜエンジニアになろうと思ったのですか？

情報系の学校出身、プログラムが完成したときの楽しさや嬉しさを知り、
より難しい事にチャレンジしたいと思いました。

‐入社を決めた理由

採用イベントで代表や先輩方が親身に話を聞いてくれ、
この人達となら自分も頑張れると思ったからです。

‐具体的な業務内容を教えてください！

•ServiceNowの開発改修
•GCP、workato、DataSpiderを使用してユーザー（お客様先社員）業務の自動化

■ServiceNowとは？
組織横断的なDX推進のプラットフォームです。
「ワークフローのデジタル化および標準化（統一）による業務効率化と顧客満足度の向上」を
最大の特徴としています。
「全体の可視化」「業務の自動化」が強みです。

業務フローを標準化することで、大規模企業および組織で陥りがちな
部署縦割り・属人化の状況を全体最適化することができます。

つまり、社内業務に関するシステムを一元化して運用・管理しながら、
状況をリアルタイムで把握でき、組織全体の業務効率化を推進できるんです！

クラウド型のため、導入時に機器を導入したり、システムを開発したりする必要がありません。
また、ITの知識がない人でも、画面のレイアウト変更、業務で必要となる項目を追加、
といったカスタマイズが簡単にでき、使い勝手が良いです。

-入社前と入社後のギャップはありましたか？

良い意味でありました！
現場に出たら現場の人としか関わらないのかなと思っていましたが、
営業の方が毎月現場訪問に来てくれたり、帰社日や勉強会があったりと、
社員同士で関わる機会がとても多いです！

-トラントの印象

明るい、ワイワイしてる、やるときはやる、アットホームです。
自社の人と会うとホッとしますし、現場での苦労や学んだことを共有して課題があると、
一緒に解決してくれます。

‐今後の目標は？

まずは技術力をもっとつけていきたいです。
今はお客様と近い位置でお仕事ができているので、ユーザーの要望を実現する力をつけていきたいです。

-エンジニアになりたいＩＴ未経験者へのアドバイス

ソースコードを見て「難しそう」とイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、
みんな最初はそう思うと思います！

勉強をすればするほど、自分ができることが増えていく実感があって嬉しいですし、
意外と他の言語で応用できることも多いです。
トラントには優しい先輩しかいないので、一緒にスキルをつけていきましょう！！

-さいごに