【社員INTERVIEW vol1】未経験からの挑戦！現場で働く社員が語るクロスで働く魅力とは。。

2021年入社　田村 和那

転職を決意したきっかけを教えて下さい。

前職は歯科助手として働いていましたが、1年間勤務するにあたってもっと人と関わり合いながら自己成長をし、会社に対してもっと近い環境で貢献していきたいと素直に感じたことが転職のきっかけでした。

その中でもなぜクロスを選ばれたのでしょうか？？

ベンチャー企業、且つ若いメンバーがかなり多かったことが決め手でした。前職は年上の方が多く、コミュニケーションを取り合える環境が十分とは言えませんでした。それに対して、クロスは年齢層も近いのでジェネレーションギャップも特に無く、むしろ共通の話題や悩みを持っている方が多いことは心地良い環境だと感じました。

未経験から始めた営業はいかがでしょうか？

想像とは全く異なっていたというのが率直な感想です。営業ですからもちろん断れることも多いということはイメージしていましたが、そこでどう切り替えて打開策を考えることが難しくも楽しいと感じたんです。

会社や営業という職種に対して入社前後でのギャップはありましたか？

営業の仕事は数字一筋というイメージがありましたが、クロスはバチバチしているわけでもなく、助け合いの環境がとてもあったことは良い意味でギャップでした。先輩スタッフにも気軽に質問ができたりと、助け合いのある環境があることは嬉しかったです。ピリピリした雰囲気も一切ないです。

ただ見えない相手に電話をかけるのは怖い部分はありました。それでいて企業に対しての架電ではなく各家庭向けの架電営業なので、その方その方にとっての話し方は状況に応じて変化させながら対応しています。今苦戦している部分ですがアドバイスを貰いながら日々頑張っているところです。

田村さんが感じる営業の面白さはなんですか？

実際に自分の数字として結果が出た瞬間や断り続けられた相手にたいしてしっかりとアウト返しが出来る様に、自分自身の手札が増えている瞬間を直に感じれている事はかなりのやりがいです。

入社したばかりの頃には出来なかったことが、今では出来るようになり、マニュアル通りでなくその場に応じて最適解をリアルタイムで出せるようになってきたことは成長を感じます。そのため、現在は営業としての面白さの真っ只中にいる気がします。

様々な壁をどう乗り越えてきましたか？

昔は先輩に相談しながら悩みを乗り越えてきましたが、現在はお客様の状況を理解し今のタイミングではなかったんだなと、直ぐに頭を切り替えるようにしています。

他にも先輩方とご飯やランチも一緒に行くことも多く、業務の中だけでなくプライベートの相談もしたりするので良い気分転換になりますね。本当に世代が近いので共通の話題も多いですし、同じ20代の方が多いので、適度な距離感で接することが出来る環境です。とにかくいろんなメンバーがいらっしゃるのでその方々の経験を聞くだけでも面白いです。

田村さんが感じるクロスで働く魅力はなんでしょうか？

昔は人と話すのにも壁を作りがちであった自分が気軽に話せるようさせてくれるコミュニケーションの場があることです。役職やポジションに関わらず全員がフラットに接していただけるので、人間関係やコミュニケーション力は間違いなく上がりました。

働く上で大事にしている価値観を教えてください！

まず1日1件の成約を目標にポジティブに稼働していけるかどうかを大事にしています。その日に結果が出なかったとしても暗い気持ちにならず、その分次の日に成果を出してやる、と思えるポジティブ志向を常に持ちながらお仕事をしています。

目標

同級生よりもは早く自立した生活を送れるようになりたい。
それが今の目先の目標になりますね。

最後にこの記事を読んでいる方へのメッセージをお願いいたします！

テレマーケティングという仕事に対してきつそう等のイメージを持っている方もいらっしゃるかもしれませんが、実際に入って見ないとわからないことも多いです。未経験でも人と話すことがすき、自分を少しでも変えたいという方には何かしらのきっかけを与えてくれる会社です。実際に私もそうでしたし、わからないことはわからないと直ぐに聞ける環境でしたので、未経験の方でも安心して応募してみてください♪