なにをやっているのか
▍EC・通販に特化した珍しい開発会社
創業以来20年以上の知見と技術を的確に活かすため「単品リピート通販(健康食品、コスメ、化粧品等をお取り扱う)事業者様」に特化。新規参入が続く領域で数多くの案件を解決してきました。成長企業にマッチする基盤システム(テンプレート)と、柔軟性高いカスタマイズ部分(スクラッチ開発)の二軸で、お客様のニーズに合わせて販売促進をバックアップします。
<Vegas(ベガス)>
「Vegas」は通販業界に関する「徹底した業務理解力」と「豊富なスクラッチ開発力」をベースに自社開発した通販統合ソリューションです。お客様が独自に培ってきた業務ノウハウを尊重しつつ、緊急度や重要度に合わせて機能の実装・追加を行っています(https://forbis.jp/vegas.html)。
▍すべてプライム案件(一次請け)の開発実績
クライアントは年商10億~200億円規模の企業様が中心です。直接取引による一次請けで全て自社内で開発します。Web技術とプロジェクト管理を強みに、プロジェクトの上流工程から承ります。
・ソニーマーケティング株式会社様
デジタルカメラ「α」「NEX」のユーザーを対象としたコミュニケーションサイト「αcafe(アルファカフェ)」
・キリンビール株式会社様
自宅で手軽に生ビールを飲めるサービス「KIRIN Home Tap」
・株式会社ランクアップ様
化粧品ブランド「マナラ」の定期便サービス
・日本ロレアル株式会社(タカミ事業部)様
スキンケアブランド「タカミ」の通販サイト、およびフルフィルメントシステム
▍今後の展望
2016年、AWSの認定パートナー資格を取得。デザインから構築までをクラウド上で行うことで、従来よりも低コスト&短納期の提供が可能です。また、お客様によりそい、問題の本質的な部分から解決するスタンスのおかげか、今では紹介が紹介を呼び、継続的に引き合いが増えています。
今後も実直に、システム開発の工業化・仕組み化を追求してまいります。
なぜやるのか
▍事業の目的
私たちは、お客様に寄り添う会社です。寄り添うとは、お客様の立場に立ちともに最適解を追求するという意味であってお客様から言われたことをやる、言われた通りにやるのとは違います。がゆえに私たちはフルスクラッチ開発が基本であり、予め用意したパッケージ製品にお客様の業務をはめこむことはしません。
近年は、すぐれたパッケージ製品がたくさん出てきています。「カスタマイズ可」と謳われているケースも多いですが、お客様が本当にやりたいことをもれなく実現するのは至難の業です。いざ使い始めてみると「出来ると言われていたことが出来ない」「結局、エクセル等の人力でやっている」などといった顛末も多く見られます。
結局のところパッケージ商品では「この問題を解決したい」「こんなキャンペーンを展開したい」が出来なかったお客様が巡り巡って弊社をドアノックします。
つまるところ、私たちはシステムベンダーを名乗らず「問題解決屋」を標ぼうしています。お医者様が相手の症状を訊く前に「この薬だしておきますね」などと言わないのと同じで、私たちが初対面のお客様にお伺いするのは「何に困っているのか」「何をどうしたいのか」そしてそれらは「なぜ(そうしたいのか)」です。
私たちフォービスは、お客様が描くビジョンと、解決可能な道筋・手段をご一緒して考える会社です。目の前で困っておられるお客様の課題を、根本から着実に解決する。それが私たちの使命です。
どうやっているのか
▍働く上で大切にしていること
私たちは、第一に「お客様のために」。そのために「論理的」「迅速かつ緻密」であることを大切にしています。これは気持ちや問題解決の手法に限ったことではなく、見た目も大事です。メンバーには、お客様の立場にたった行動の徹底を呼び掛けています。清潔感のある身だしなみや適切な挨拶、その場に適したアウトプットやリアクション(発言)など、一見些末とも思われる事柄を看過せず、大切にしています。
▍一緒に働くメンバー
12名が在籍。新卒入社と中途入社の割合は半々です。大手メーカーや総合商社、IT系企業などバックグラウンドは様々ですが、お客様への価値提供を実直に追求する、その真面目な姿勢は一同共通しています。
毎月福利厚生でオンライン飲み会をやったりオフには有志でBBQやオンラインゲームを楽しんだりしています。定期イベントの出席義務はなく個々の時間も大切に、適度な距離感で交流しています。
▍オフィス環境・働き方
現在、社員の3割が、全国各地に拠点を置き、活躍しています。
本社は東京都港区六本木にありますが、お客様との商談を含めて原則、フルリモートワークで事業を進めています。子育て中の社員もおり、仕事と家庭を両立させながら極めて合理性高く、柔軟に働ける環境です。
社内コミュニケーションにはZoom・Metalife・G suite・Backlogなどを活用。セキュリティと通信環境が担保され時差もなければ自由度高く「世界中どこで働いても良い」としています。
▍メンバーの成長を応援する制度
対象資格の受験や、学習に必要な書籍の購入費用や受験費用を会社が負担する「資格取得補助制度」があります。取得時には資格取得手当も支給されるので、是非トライ頂きたいです。またリモートワーク環境を整えるための「テレワーク支援金」制度も完備しています。