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お客様に寄り添う
私たちフォービスは、創業以来、目の前のお客様の課題を、システムを駆使して解決して参りました。テクノロジーはこの数十年で大きな発展を遂げてきましたが、私たちが大切にする「お客様に寄り添う」ことへの姿勢は、創業時のままです。 私たちの仕事は、お客様自身すら言語化出来ていない本質的な課題をたな卸し、整理するところから始まります。整理した課題の解決のために論理立ててシステム設計し、組み立てて行きます。多くの人が根を上げるような難解で複雑な課題も必ず解決する。それが私たちの強みであり存在意義です。
価値観
フォービスは、創業以来「お客様に寄り添う」ことを最上位の価値基準としています。私たちが向き合うのは、新しい自社商品・新サービスの拡販を考えているお客様やコスト構造の変革等、抜本的なシステム改革を考えているお客様など、そのニーズは様々です。だからこそ、お客様の声に耳を傾け、問題の本質を言語化することから始めています。解決のご提案をした上で、システムとして実装していく。それが私たちフォービスの基本的なスタイルです。
システム化を検討する会社様は無数にありますが、その実現が上手く行かないケースも少なくありません。そんな悩みに苦しむ会社様が駆け込み寺のように辿り着くのがフォービスです。私たちは一度引き受けた案件を必ずやり遂げます。また、システム開発でいう上流のみを引き受けるわけでもなく、下流のみを担うわけでもありません。お客様の抱える問題の言語化から企画、要件定義、設計、製造まで、すべての工程を一気通貫で承ります。
長年にわたって、少数精鋭の体制をとっています。お客様への価値提供という共通の目的のために、相互に助け合い、切磋琢磨し合い、問題解決能力、システム構築力を強化していくことで、コスメ・化粧品等の「単品リピート通販事業におけるシステム開発」市場で確固たる地位を築いています。各人プロフェッショナルとしての矜持を持って仕事に取り組んでいます。
フォービスはオープンなカルチャーが根付いている組織です。経営幹部とメンバーの距離が近く、全社員がヴァーチャルオフィスやチャットツールのパブリック空間で気軽に対話をし、いわゆる属人化やタコツボ化を抑止。本当に機微な情報以外は「シェアする」「皆の前で対話をする」ことを基本としています。
任されたことしかしない、仲間がやる他の仕事には興味ない、という方はフォービスには向いていません。全員野球とまで行かずとも、お互いを気にしてフォローし合い、仕事を拾い合う。なぜならそれらすべてが「お客様のため」になるから。この考えに立脚する方には、どんどん仲間になっていただきたいです。
当社は、完全なるリモートワーク体制を敷いています。時間や場所に囚われないことは、お客様へ価値提供をするうえで継続性と機動性、ひいてはサービス品質の担保につながるからです。既に、メンバーの3分の1以上が日本各地（山梨、岐阜、大阪、福岡）に散っており、さらに柔軟な仕組みを企画しているところです。
会社情報
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株式会社フォービス
東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー26F
1995/9 に設立
家永 慎太郎 が創業
20人のメンバー
