KYODOU株式会社

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富山県

現場主義×IT｜業界のニッチトップへ挑戦するShiftMAX

KYODOU株式会社は富山/東京を中心に警備業を運営し、売上10億円/従業員300名超の警備会社です。長年、警備業を運営する中での経営課題/現場課題をもとに、アナログだった業界をシステムで改革すべく立ち上がったのが、KYODOUのIT事業部であるShiftMAXです。エッセンシャルワーカーの現場課題を解決していき、業界のニッチトップを目指す第二創業フェーズです。

価値観

ShiftMAXが挑戦している業界は慢性的な人手不足の課題があり、未だにDXが進んでいないレガシー業界です。近年、ITツールの活用が積極的に進む業界・企業がある一方で、エッセンシャルワーカーの現場では、非効率な勤怠管理/労務管理の複雑さ/従業員の高齢化/労働環境の悪さ/教育時間の不足/業務の生産性/過重労働/離職率の増加/エンゲージメントの低下など、多くの課題が山積みの状態です。ShiftMAXでは警備業界を切り口に、現場の生産性の課題を解決し、業界の改革を推進しております。

プロダクト開発においては、現場の声や課題を最優先しています。社長自らが頻繁にお客様のもとへ足を運び、徹底的なヒアリングを行い、その結果を社内の開発チームと共有しながら、ゼロベースから自社プロダクトを開発してきました。常に「お客様が本当に求めているものは何か」を追求し、"ユーザードリブンな開発"にこだわっています。システム/web上で完結するとは考えておらず、ユーザー/現場と積極的にコミュニケーションを取るスタンスで、セールス～エンジニアリング～カスタムサクセスの品質を上げています。

KYODO株式会社の中で、ShiftMAX事業部の人数は40名程(男女比4:6)で、社員の9割が中途という中途文化です。メンバーのバックグラウンドも様々で、金融業界(銀行/証券)/IT業界/専門商社/教育業界/小売アパレル業界など、多種多様な業界/職種のメンバーがShiftMAXへ転職し、各ポジションで活躍しています。

リモート可/フレックス可/平均残業時間は20時間程度で、自らの裁量で働き方をコントロールすることができます。子育て社員も多く在籍しており、ライフステージ問わず、中長期で働ける環境づくりを意識しています。また、勤務先は丸の内オフィスで、モダンで快適なオフィス環境で従業員がモチベーション高く働いていただけるように、働く環境へ投資をするスタンスです。

警備業界のニッチトップシェアを獲得後、現在は、警備以外の建設/ビルメンテナンス/介護業界などへ横展開する形で拡大しております。今後は更に他業界への展開する方針で、代表/マネージャー陣と密にコミュニケーションを取りながら営業戦略/組織戦略を描いていくフェーズであり、失敗を恐れずに挑戦を後押しする文化があります。

ShiftMAX事業部では、自分のアイデアや考えを自由に発信できる環境があります。個々の裁量を尊重しながら協力しあい、役職に関係なく意見を主張ができ、柔軟でスピーディーな意思決定が可能なため、新しい挑戦に対しても積極的に取り組むことができます。これが、ShiftMAX事業部の自由で活気ある職場環境を支える原動力となっています。