なにをやっているのか
三樂は、企業の人手不足を人の力で解決する会社です。
ご依頼いただく案件は、携帯ショップに来店されたお客様へのコンサルティングや商業施設でのイベントスタッフなど。
toC事業を中心に、業務委託や人材派遣を行なっています。
様々な業界の案件を保有していますが、特に通信事業に強みがあります。
業務の中では、扱うサービスを利用している、多くのお客さまと接します。
例えば、携帯ショップでの料金プランのコンサルティングは、現在の携帯料金が高い方に対して、乗り換えるともっと安くなることをお伝えしていく仕事です。
工夫してお声がけをした結果足を止めてもらい、
「携帯の契約見直しは難しいと思っていたけど、こんなに安くなるなんて感動した！」
「あなたに担当してもらえて嬉しい。ありがとう！」
と言葉をもらった時には、大きなやりがいを感じます！
三樂のメンバーは、全員が一度はこのような経験をしています。
今後は、強みのある通信業界はもちろん、介護や小売など他の業界でも、より多くの案件に対応していきたいと考えています。
これによって、社会課題の解決を行うことはもちろん、社内にも新しい選択肢を増やしていきます。
なぜやるのか
働く人、企業、組織が「働く＝楽しい」を叶えられる世の中に
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「仕事の根幹を担う“人材”に関わる課題を解決したい」
代表鎌田のこのような想いから、三樂はスタートしました。
今、通信業界では、人材不足が深刻な状況です。
私たちのお取引先でもある代理店から、別の業界にキャリアチェンジする人も増えており、これをどのように防ぐことができるか、考える必要が出てきています。
この課題に対しては、雇用の選択肢を増やすことが、ひとつの対策だと考えています。
業務委託として働くことが難しければ、派遣として働くこともできる。
このようにして、三樂では、ライフスタイルが変わっても長く働けるような環境を作っています。
そして、将来的に目指すのは、誰にとっても働きやすい世の中を作ることです。
例えば、子育てをしながら働きたいと思っても、保育園に入ることができず働けない。
このような課題を抱えている方は、世の中にたくさんいます。
一例ではありますが、企業内託児所を設置することで、子育てと仕事の問題にアプローチすることが可能になります。
組織が拡大した先では、目の前の課題の元にある課題解決にも取り組んでいきます。
◎代表 鎌田の想いはこちらをご覧ください！
https://www.wantedly.com/companies/company_4496684/post_articles/880798
どうやっているのか
▍大切にしているのは “3つの「樂」を貫く” こと
現在メンバーは50名で、20代が中心の組織です。
未経験者、経験者どちらのメンバーも在籍していますが、代表の考え方に共感したから入社したというメンバーも多くいます。
その考え方というのが、 “3つの「樂」を貫く”です。
代表鎌田は、相手が楽しんでいることが、自分の楽しみにつながるという考え方を持っています。
だからこそ三樂では、仕事で関わる三者＝働く人、お取引先、組織が楽しい状態で仕事ができるような環境づくりに取り組んでいます。
・働く人が楽しく
三樂の従業員とのコミュニケーションを大切にしています。
一人で悩まずに仕事ができるように、楽しく仕事ができる環境を考え、実現します。
・お取引様が楽しく
「三樂に仕事をお願いして良かった！」と思って頂けるように、実績で期待に応えます。
人材のご提案から様々な業務の請負まで、様々な要望に対応しています。
・組織が楽しく
働く人とお取引先が楽しいと感じていること。これが組織＝三樂の楽しさに繋がります。
▍目標達成は、個人ではなくチームで目指す
当社では、個人のノルマは設けていません。
目標となる数字の達成は、3名ほどのチームを組んで目指していきます。
誰かの売り上げが足りない時には、他のメンバーがカバーする。
実務も数字も個人に依存しすぎないからこそ、メンバー全員がのびのびと働けています。
個人の評価は、その中で自分で決めた目標を達成できたかどうかという定量面と、達成に向けて主体性を持って取り組むことができたかという定性面を考慮して行います。
成果や頑張りが正当に評価される分、昇進のチャンスも多いです！
