皆様、こんにちは!
夏がやっと来た!と思っていたら、もうすぐ秋がやってくる季節になりますね・・・
夏が大好きな私は、この夏の終わりのかけの瞬間がとても寂しいです。
本日は新卒2年目の私が、日々前進するためにどんな一週間を過ごしているのか、お見せいたしますので、
ぜひぜひ最後まで読んでいただけますと嬉しいです!
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【月曜日~木曜日】※この間に2日間休みを満喫しております♪
平日は基本接客が無い限り、本社へ出勤!
平日は比較的ゆったり過ごせる時間なので、週末や週末前と忙しく後に回していた事務処理を
終わらせることをメインにしています。
平日の朝は、10:00から東京の各店舗のメンバーとオンラインで朝礼を行います。
朝礼の内容も『今日のスケジュール報告&今日掲げるValue』を伝え、一日がスタートします。
◇朝礼はもっとメンバー感で交流を深めよう!
◇Valueを浸透させよう!
というところから始まったものですが、今ではすっかり馴染んでおり朝から元気そうなメンバーの顔を見ることが密かに楽しみになっています(笑)
本社へ出勤したら、週末接客した方の振り返りを行ったり、新卒1年目の子たちのトレーニングを主に行っております。
その他は、数字の管理や前の自分との違いを作るための行動を考えたり、月末になると翌月の数字の設定だったり、その目標に向けたアクションを同じ店舗のメンバーと考えるMTGを行ったりしています。
本社ではLOGNOTEの東京の別店舗のメンバーにも会えるので、本社に行くのが楽しみです!
【金曜日】
週末前は基本式場へ出勤!
新卒1年目の子たちの接客ロープレをしたり、お手続きになったお客様の書類に何か不備が無かったを確認したり、週末に接客するお客様の準備をしたりしています。
もし新卒1年目の子たちに接客が入っている場合は、その子たちのコントロールもしながら過ごしています。
準備!準備!な週末前をいつも過ごしております。
【土曜日/日曜日】
朝9時前から式場へ出勤!
土曜日は式場の方で、全体朝礼もあるのでそれに参加します。
1日3回接客することもあれば、1日1回の時もありますが、平均1日2回接客することが多いですね。
1回の接客で3~3時間半を目安に接客をしているので、週末が始まると一瞬で過ぎ去ってしまいます(笑)
接客をするだけで終わりではなく、接客後の事務処理などをして一日を終えております。
いそがしい中でも、お客様から貰える「今日接客してもらえてよかったです。」や
「この後の打ち合わせも大谷さんがいいです!」と言ってもらえることが、何より一週間頑張ってきてよかったな、と感じる瞬間になります。
この言葉を聞けた瞬間、疲れがすっと消えます(笑)
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以上になります。
少しでも興味を持ってくださっておりましたら、ぜひLOGNOTEへジョインしてみてください!