なにをやっているのか
中古マンションや一戸建て・土地などの売買仲介事業や買取再販事業などをはじめとした不動産のトータルサービスを行っています。
特に当社のメインの事業である売買仲介事業は、個人のお客様から、法人のお客様まで、様々なごご事情から生じる不動産売買のニーズにお応えするため、ヒアリング・調査・提案・交渉といった一連の業務を行っています。
なぜやるのか
お客様第一主義の企業理念のもと、「お客様と満足と感動を分かち合いたい」という意気込みで仕事に臨んでいます。
不動産の売買はお客様の人生の中で、1～2回あるかどうかの一大イベントです。だからこそ、お客様はその取引に大きな夢と、不安を抱えていらっしゃいます。そんなお客様にご満足いただけますよう、当社ではお問い合わせから、お引き渡しまで、一人の担当者が一貫して対応しております。不動産の売買は、お客様と担当者のコミュニケーションの量や質によって、良い結果にも悪い結果にもつながってしまいます。住友林業ホームサービスでは、担当者が一貫してコミュニケーションをとるので、スピーディーかつ正確にお客様の疑問に答えることができます。これが私たちが掲げるお客様第一主義を実現してきた秘訣です。
お客様と満足と感動を分かち合うために、当たり前を超えたサービスを提供することが私たちの使命です。その先には、お客様の生涯のパートナーであることを目指しています。
このお客様第一主義の基本姿勢に共感してくださる人財をこころからお待ちしております。
どうやっているのか
≪住友林業グループ行動指針≫
一、お客様の感動を生む、高品質の商品・サービスを提供します。
一、新たな視点で、時代の幸福に繋がる仕事を創造します。
一、多様性を尊重し、自由闊達な企業風土をつくります。
一、日々研鑽を積み、自ら高い目標に挑戦します。
一、正々堂々と行動し、社会に信頼される仕事をします。
自分自身の成長が、まわりまわってお客様の利益に繋がっていくと信じて、個々人が自分らしさを発揮して、高い目標に挑戦しています。
