なにをやっているのか
◉広告・印刷物デザイン
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発足当時からパンフレットやカタログ・チラシなどの印刷物を中心に各種広告媒体のデザインを行っており、現在はWEB広告やホームページのデザインも手がけています。
フェリスグループ各社の広告についてもイープロダクションが全て手がけており、各社の広報や宣伝については私たちが責任を持って運営しています。
◉就労移行支援事業
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障害をお持ちの方にPCスキルやコミュニケーションスキルなどの訓練を提供し、就職とその継続のためのスキルアップをサポートする就労移行支援事業所【キャリスタ】の運営を行なっております。新大阪の事業所から始まり梅田事業所、さらに2024年秋には心斎橋事業所のオープンも予定しております。
「自分の可能性を見つける場所」をコンセプトに、明るい雰囲気の楽しい事業所をスタッフと共に作り上げていきます。
◉総合業務請負業
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イベントやコンサートの会場設営、内装変更やオフィス移転に伴う家具設置・施工作業などの業務請負を行っています。《人と人との繋がりが社会を形作り次への成長の礎となる》と信じて事業に取り組んでいます。
◉ネイルスクール事業
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JNA認定校としてプロ・アマを問わず、資格取得を目指す方達のための資格取得に特化したネイルスクール事業を行っています。
◉ネイルサロン事業
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ラグジュアリーな空間と上質な美の追究をコンセプトに、ネイルサロンの店舗を経営しています。《お客様全員に幸せな気持ちになってもらえるサロン》を目指しています。
なぜやるのか
「Together for Smile」
◉お客様の笑顔のために
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私たちが今働くことができているのは間違いなくお客様の存在あってこそのものです。
仕事を与えてくださるお客様に対してサービスを提供していくことが私たちの使命です。満足度の高いサービスを日々追求し、お客様の笑顔を創出したいという想いを持って日々業務に携わっています。
◉共に働くスタッフのために
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お客様に満足し笑顔になっていただくためには、共に働くスタッフ自身が笑顔で働くことが不可欠です。フェリスグループでは悩みや相談をその場ですぐにキャッチアップして解決できるように、責任者から役員まで全員がスタッフをサポートする体制ができています。また、スタッフ全員がCEOである田岡との面談を年に一度設定されており、会社に対する思いや働く上での悩みをすぐに解消することができます。
どうやっているのか
◉当事者意識を持ったサービス提供
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フェリスグループは「満足度の高いサービスを提供することでお客様の笑顔を創出したい」と考えています。そのため時にはお客様に対してこちらからご提案やご意見をさせていただくこともあります。ただ言われたことをこなすのではなく、お客様の目線でどのようなサービスが求められているのかを的確に把握して実際のサービス内容に活かしていく当事者意識が必要です。
◉関わる全ての人に対して思いやりを持つ
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まず最初にお客様に対して感謝と思いやりの心を持ってサービスを提供することは私たちが業務にあたる上で大前提です。その中で、一緒に働くスタッフや同僚、上司や後輩がどうすれば一緒に気持ち良く働くことができるのか考えなければなりません。フェリスグループはお客様、仲間、サービスを提供する個人や企業、社会に対して自分が何をできるのかを常に思考していく組織です。
◉上下関係や性別関係なく能力があれば活躍できる風通しの良い環境
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現在実際に働く従業員は若い世代が多く、20代〜30代が中心となって活躍しています。本人のやる気や考え方次第で環境を変化させることが可能で、その変化に対して正しい評価がすぐに責任者や役員まで届く風通しの良さがフェリスグループの魅力の一つです。従業員全員が、自らの「気づき」を大切にして新たな企画や事業として提案して欲しいと考えています。
