株式会社フレッシュハウス

https://freshhouse.co.jp

神奈川県

リフォームサービスの追求に拘り、トップを目指す。

年間工事件数約1万件、リピーター率60％、業種別リフォーム売上高全国6位。私たちフレッシュハウスは、独立系のリフォーム会社として業界を牽引し続けています。成長の要因は、リフォーム・リノベーションという得意分野に特化して、お客様満足度をひたむきに追求し、横道に逸れることなく真っ直ぐに駆け抜けてきました。現在は、さらなる成長に向けて基盤を構築中。新しい仲間の力を求めています。

価値観

1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームにこだわり続けてきました。アンケートを通してお客様の率直なご意見を汲み取り、社内でも内容を共有しています。現状に慢心せず、より多くのお客様に満足していただきたい。その想いは、今までもこれからもフレッシュハウスの根幹です。

リフォームの仕事の面白いところは、今ある住空間の良さを活かしながら手を加える事で、今まで世の中に存在しなかった価値創造を、自分自身がプランニングできる点です。ただその裏側には、自由度が高いからこその難しさも隠れており、前向きな気持ちや姿勢が大切です。変化を恐れず楽しめるくらいの感覚だと、アイデアもどんどん沸いてきますし空間作りの過程も含め楽しめるでしょう。

対応は営業がメイン窓口となり全ての対応を行いますが、お客様の希望は多岐に渡る為、時に判断が難しい相談を受けるケースもあります。そんな時に助けとなるのが、チーム制という仕組みです。設計、プレゼン、外構等資格を保有したスペシャリストが多数在籍しているので、相談環境はしっかり整っており、正しい判断のもと最善の提案が可能です。

当社は異業種からの入社も多く、販売職や整備士、料理人等個性派メンバーが在籍しています。その為、個別のフォローアップに注力しており、研修専門部署による教育を実施しています。まずは正しい基礎知識を身につけてもらい、併せて実践を積む事で着実に成長してもらえるよう支援を行っています。

前例としては、業界未経験で入社し、5年で所長になった社員がいます。経験の有無や年功序列のた風土は無く、お客様評価と実績を総合的に評価し、優秀なメンバーがチャンスをもらえる環境です。また、職種変更制度も用意しておりますので、様々なポストにチャレンジが可能です。

私たちは業務の均質化・標準化を推し進め、適正な労働環境を目指しています。働き方の多様性は年々広がりを見せ、社内では時短勤務で働くメンバーも増えてきました。また、昨今のコロナウイルスの状況下では、社員の安全を第一と考え、テレワークを推奨。有給休暇の取得も奨励しており、長期休暇の取得も可能です。