【プロジェクト紹介】Googleビジネスプロフィールを用いた集客支援

こんにちは！ディレクターの佐藤です。
今回は弊社が行なっている事業の一つであり、メンバーを募集しているMEO対策ライターのお仕事をしていただくプロジェクトをご紹介します。

今やスマートフォンは我々の生活に欠かせない存在となっています。ネットで検索して店舗を訪れることも当たり前となり、その中でもGoogleが提供する「Googleマップ」は利用率が80％を超えるサービスとして多くの人に利用されています。
本プロジェクトは、誘客に最適なGoogleマップ上での情報提供を可能にする「Googleビジネスプロフィール」サービスを活用し、BtoC会員事業者の商業部会・飲食業部会を中心にビジネス情報のインターネット検索の最適化を行い店舗の集客UP・収益増加を目指します！

MEO対策ライターの経験者の髙橋 海くんにお仕事の流れを聞いてみました！

〜前日まで
取材が決まった地域の事業者リストを準備します。一つ一つの事業者様を個別に取材をするので、全事業者様の現在Googleマップに載っている情報を１事業者１枚にまとめて準備を整えます。これを作成することによって、スマホが苦手と感じる方にも受け入れやすくなります。

前日
事業者様に向けての説明会を行います。それぞれ地域によって違いはありますが、昼と夜で2回行うことが多いです。説明会はお忙しくて時間が合わないオーナー様が多いので、数名の参加になることが多いため、次の日から説明会に来られない事業者様を個別にこちらから取材させていただきます。

当日
9:00集合
3〜5人の取材チームで車で現地に向かいます。まず最初に地域の商工会や商工会議所、商店街振興組合にご挨拶に行き、「これから取材を開始します」と報告して取材がスタートします。

取材は初めは2人1組で取材に回りますが、慣れたら1人で取材をしていきます。
取材はBtoCの事業者様をメインにして、BtoBの事業者様も取材させていただいています。
飲食店〜建設業まで色々な事業者さんに取材のご対応いただいています。

取材方法
①登録作業
・Googleのアカウントの作成
・Googleビジネスプロフィールのオーナー登録
を行なっていきます。
その際、スマホを持っていないオーナー様以外は、ご自身のスマホで登録をさせていただいています。後からログイン方法などがわからない方が多いため、そのまま使用できるようにオーナー様のスマホでの登録をお願いしています。
②取材
・営業時間や休業日
・看板メニュー
・今月のおすすめ商品
・支払い方法…等
業種によって様々ですが、事業者様の売りをたくさん取材させていただきます。
③写真撮影
お店の外観はもちろん、内観や座席の様子、メニュー表など入ってみないとわからない情報がすぐにわかるように写真撮影させていただきます。
④利用方法説明
最後に、オーナー様が継続的にGoogleビジネスプロフィールを利用できるように説明を行い、説明の内容が書かれた資料をお渡しして1件の取材が終了します。

この流れを終了時間まで行っています。
大体17時ごろにまた全員で集まり、取材をした事業者様の情報をまとめて18時ごろに取材終了となります。
その後は自由な時間ですので、観光を楽しむメンバーや温泉などで癒されているメンバーもいます。

その地域によって、閉店時間が早ければ早め時間に集中的に取材を行うこともあれば、夜営業のお店が多い場合は昼間に自由な時間を作って夜に集中して取材することもあります。
お昼ご飯や夜ご飯はその地域の有名な食事を食べて、そのお店が取材対象店であれば、そのまま取材させていただくことも少なくはないです。楽しんで取材を行うことができると思います！

大体2泊〜3泊して取材に取り組みます。1回の出張を終えたら、本社で取材のまとめとライター作業に入ります。自分で取材をしているので、オーナー様の気持ちを汲んだ内容を作成することができますし、ライターも気持ちを込めて書くことができます。

このプロジェクトはGoogleビジネスプロフィールの最適化だけではなく、その地域によって事業者様アンケートを行ったり、パンフレット制作や、デジタルスタンプラリーなども並行して行うこともあります。

ーこのプロジェクトに携わって楽しかったことは？
・道外出身の自分には、北海道のいろんな地域に行くことができることがとても楽しかったです！
そして、親切な事業者様に「またおいで！」と声をかけてもらったり、食事を奢ってもらえたことはとても嬉しかったです！
・「ありがとう！」の言葉をもらえた時が一番嬉しかったです。誰かの役に立てているということが実感できました。
・普段会社でパソコンと向き合っていることが多いので、外で色々な方とお話しできることがとても楽しかったです。

こちらのプロジェクトの募集も行っていますので、ぜひ参考にしてください！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。