客先常駐ってぶっちゃけどんな働き方？15年勤続するSEに聞いてみた！

こんにちは！アルゴテック採用担当です！

前回はアルゴテックのベテランエンジニア、豊元さんのご経歴や仕事の流儀についてお聞きしました！

前回の記事はこちら⏬

今回は、15年間客先常駐でエンジニアとして活躍している豊元さんに「客先常駐という働き方」にフォーカスしてお話を聞いていきます！

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まず、客先常駐という働き方についてざっくり教えていただけますか？

はい。客先常駐とは、他社の開発案件に自分が属する会社から派遣され、開発を担当する働き方です。案件ベースなので、短中期間で他の案件へ移動することが多く、様々な開発現場を経験することができます。

ちなみに豊元さんは今はどのような案件を担当されていますか？

現在は人事評価の一元管理システムの開発、グループ化されている企業への展開に携わっています。この現場に来てから10年になります。

その中で私は蓄積された情報を迅速に活用できるように、分析しやすいデータに変換しご提供する仕組みを構築しています。他にも海外給与の複雑な業務の改善や、労務厚生部の経費精算処理をシステム化するなど幅広く行なっています。

10年！！それだけ長いと現場ではとても頼られる存在なのではないでしょうか。

そうだと良いのですが（笑）人事関連の開発だと、単に技術があるだけでは務まらないんですよね。毎年国の法律もどんどん変わっていくのに伴い、サービス内容も更新していく必要があります。

最近では、2023年10月から開始となったインボイス制度に伴う対応を行いました。具体的には、経費精算システムの税制対応、グループ会社間出向者の費用における税認識の調査と改修などを行いました。既存の仕組みを新たな制度に対応させるため、改修範囲を明確に探ることがとても大変でした。

そのような制度を一つ一つ理解していきながら運用保守を行っているため、長いスパンでのエンゲージメントが求められるのだと思います。

今の現場での1日のスケジュールを教えていただいてもよろしいですか。

8時に出社し、メールを確認して業務が始まります。その後、メンバーに打ち合わせ前の進捗の確認をし、お客さんとの打ち合わせを行います。私は2-3個案件を担当しているため打ち合わせも多いのですが、残った時間で作業を進め、16時には退社します。子どもがいるためその時間には必ず退社し、保育園に迎えに行っています。

会社の顔としてクライアント先でパフォーマンスを最大化する

豊元さんが思う、客先常駐という働き方の魅力ってどのようなものでしょうか。

様々な人と現場で一緒に働けることが一番の魅力だと感じています。これまで15年の間に多くの現場で開発を経験してきて、エンジニアだけではなく、営業やマーケティング担当といったビジネスサイドの人たちとも共同して働いてきました。色んな人たちと共に働く中で自分の働く基準となるロールモデルとなる人を見つけられたり、ビジネス的な観点から物事を考えられるようになったのは色んな現場を移っていける客先常駐の魅力だと思います。

また、この働き方を通して、慣れない場面でも臨機応変に対応できるようになったと思います。今の現場では、同じフロアに様々な部署の人たちがいて、開発に関わることで頼まれた場合は全て引き受けています。そのため、異なる方向のタスクを多く抱える中で自分で優先順位をつけながら対応していく力が、様々な現場で働く中で培われたと感じています。

一方で、客先常駐ならではの大変さもあると思いますが、どのような部分が特に大変だと感じていますか。

顧客先では、私たちはアルゴテックの顔として見られているため、自分のアウトプットはアルゴテックの評価として返ってきます。そのような責任がある中、客先で理不尽な言葉をもらったとしても、それをそのまま返すことはもちろんできません。また、自分たちが作ったミスは必ずリカバリーする必要があります。自分自身がアルゴテックの全てとして見られているという意識は、良いパフォーマンスを発揮するためのモチベーションにもなっています。

SESは帰属意識が低いと一般的に言われていますが、豊元さんは、自分がアルゴテックの人間であると認識した上で責任感を持って仕事に向き合っておられると感じました。

これからも客先常駐でSEとして働く上での目標などはありますか？

今後も今の開発現場で、お客様が求めているものを最大限に汲み取り、成果を出しつつ、開発現場でのリーダーとしてメンバーがより働きやすい環境を作っていきたいです。

最後に、エンジニアとしてのキャリア選択の時期にいる皆さんに豊元さんからメッセージをお願いします。

私は客先常駐でエンジニアとして長く勤めてきましたが、おかげで様々な経験と実績を積むことができました。エンジニアとしてのキャリアで迷われている方、もっと技術力や対応力を高めたいと感じている方はぜひ一度カジュアル面談に行って欲しいなと思います！

豊元さん、ありがとうございました！

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