【22年入社社員】化粧品を通じてお客様に自信・幸せを届けたい！

株式会社オージャスでは、2021年より新卒採用をスタートしました。
今回は、22卒の新入社員 CRM事業部のNさんにお話しを伺いました！

今就活中の方と一番近いNさん！
本日はよろしくお願いします！
さっそくですが、Nさんはどのように就活していたんですか？

私は化粧品が好きで、化粧品を通してお客様に自信・幸せを届けたい！という想いがありました。
化粧品会社メインで会社を探していた時に、wantedlyでオージャスの存在を知り、話をきいてみようと、応募しました！

Wantedlyからの応募だったんですね！
まさに今これを見られている方と同じですね！
ちなみに説明会を聞いたり、面接を受けている時のオージャスの印象はどうでしたか？

一人ひとりをしっかり見て下さる会社だなと思いました！
面接の際も、先輩社員の方たちとお話をさせていただいて、ここまで時間をかけてくれる会社は初めてだったので驚きました！
堅苦しい面接ではなく、内面を知るための質問が多かったり、ざっくばらんに仕事以外の事も話したりして、とても話しやすく優しい雰囲気だったのが嬉しかったです！

たしかに、スキル重視ではなく、
オージャスのミッション・ビジョンに共感してくれたり、
同じ目標に向かって一緒に楽しく(仕事はまじめに(笑))
働ける方に入社していただきたいので、
内面を知るための質問が多いかもしれないですね！

内定が出た時に、入社を決めた理由は何だったんですか？

主に3つあるのですが、まずは先程先程お伝えしたように、まずは化粧品に関わる仕事がしたかったからです！
私自身、普段何に一番楽しさを感じるか＆キラキラできるかを考えた時、メイク・スキンケアをしている時でした。
そこから化粧品を通じて、自信がない人に少しでも自分を好きになるきっかけや輝ける瞬間を届けたいと思い、化粧品に携わる仕事がしたいなと思っていました。

次に、人として成長できそうだと感じたからです！
面接でも感じた一人ひとりを見てくれる雰囲気と、少人数のベンチャー企業だからこそ任せてもらえる仕事が多いという点からそう感じました。

社長との会話でも度々「人として成長できるように」という言葉が出てくるほど、
会社自体が「人の成長」を大切にしているというところがとても素敵だなと思ました！
仕事面でも内面でも自分に自信を持てるようになりたいと思っていたので。

最後に、面接を通し一番印象に残ったのが、社長が仰っていた「一緒に働く人とは家族のような存在でいたい」という言葉です。
就活の際、何社か面接をしましたが、「家族」というワードが出るほど社員の事を思っている会社(社長)に出会ったのが初めてだったので、とても感動しました！

バリューにも「家族主義を大切にする」という言葉がありますし、
少人数だからこそ、仲間の為に尽くす思いやりの心を大切にしています！
まさに「利他」ですね！

実際に入社して、CRM事業部に入ってみてどうですか？
チームの雰囲気とか、業務内容とか。

CRMチームは穏やかで、とても雰囲気が良いです！！
業務内容については、LINE・SNS(インスタ投稿)などが多いですね。

LINEは、お得なキャンペーンオファーや、どんな画像・文言がお客様に刺さるかを考えながら配信しています。
まだまだ手探りで、色々テストを繰り返し勉強しています。。

SNSは、インスタの投稿やフォロワーを増やす施策を考えたりしています。
商品の紹介や、お客様の年齢層に合った投稿を心がけています！

CRMの業務で共通しているのは、お客様が何を魅力に感じるかを感じ取ることだと思います。
売上を作るのはもちろん、お客様が商品・会社を好きになってもらえるようなことをもっと考えていきたいです！

私たちはどうしても「売りたい！」という気持ちになりがちですが、
お客様の気持ちになって考えることってとても大切ですよね。

入社して5ヶ月で色々経験し、気付きや学びがあったと思いますが、
実際働いてみて今のオージャスの印象はどうですか？

新卒でも任せてもらえる仕事や自分で決めることも多く、迷ったり悩んだりすることもたくさんありますが、すごくやりがいを感じています！
今なかなか思うように成果が出せていないことも、試行錯誤を繰り返し結果を出せるようにしたいです。

携われる仕事が多かったり、自分で決めたりできるのは
ベンチャー企業の良いところでもありますよね！

最後に、これからどういう風に働いていきたいとか、目標はありますか？

もっとスピード感をもって働きたいと思っています。
先輩方を見ていると仕事が早く、安定感を感じることが多いです。
ベンチャー企業で、マルチタスクで色々な事を経験できているからこそ「すぐ動く」ことが大切だなと感じるので、素早い判断力と行動力、責任感をもって仕事に取り組みたいです！

あとはやはり、もっとお客様目線で考えられるようになりたいです。
どうしても売り手目線になってしまいお客様がどう感じるかを忘れがちになってしまうんですよね。。
CRMチームの一員として、もっとお客様に喜んでもらえるような発信を心がけ、人の温かさや幸せを届けたいです！

“お客様愛に満ちたNさん”になれるよう、頑張ってください！
本日は貴重なお話ありがとうございまいました！

マイペースでフレッシュなNさん、いつも勝手に癒されています。(笑)
色々な経験を積んで、同じ価値観を持った仲間とたくさんの成果を上げていく将来が楽しみですね！
これからも一緒にがんばりましょう！