勤続13年！「NO」は言わないスタンスでキャリアと信頼を積み重ねるPMリーダー

こんにちは！　株式会社クラブネッツ採用担当です。

本日は、事業開発本部　副部長であり、システム企画部　部長の信田さんにインタビューをしてまいりました。
「ワークライフバランスの整った環境で成長・活躍したい方」や「自分の意見が尊重される環境でPMとしての腕を磨きたい方」はぜひ最後までご覧ください。

クラブネッツに入社するまでの経歴を教えてください！

大学卒業後、デザイン事務所に入社しDTPデザイナーとして1年ほど勤めていました。大学は建築学部でしたが、漠然と”デザインの仕事をしたい”と思い、小さなデザイン会社に入社を決めました。

しかしDTPのオペレーション作業が主な業務だったので、やりたかったデザインの仕事とはギャップが大きく、もう少しクリエイティブなデザイン制作に携われるようになりたいと思い、転職を考えはじめました。

転職活動をする前に、仕事と並行しながらWEBの学校に通い、卒業と同時にWEB制作会社に転職。3年ほど勤務したのちにクラブネッツにWEBディレクター兼デザイナーとして入社しました！

クラブネッツを選んだ理由は、「自社サービスやインハウスのデザインをやってみたい」と思ったからです。転職活動をしていた時は自社サービスを運用している会社に絞っていたわけではありませんが、選考を進めていく中で、クラブネッツだけが自社サービスを展開していた会社だったので特に惹かれました。

クラブネッツでこれまでに担当してきた業務を教えてください！

入社直後はWEBサイト周りの「デザイン」を担当していました。自社のサービスサイトや企業ホームページ、自社システムのインターフェースデザインなどを手がけました。徐々に対応領域が広がり、会社が新サービスを検討する時や企業様へシステム提案する際のサンプルとして「モックアップ作成」を担当することになりました。

自社アプリ開発のインターフェースのデザインを担当したことをきっかけに「システム部門」へ異動します。PMとして加盟店様独自のシステム開発や自社の基幹システムのリプレイスを担当し、対外的な対応もやらせてもらえるようになりました。

現在はシステム部門の管理者を任せてもらっています。
PMとして、他メンバーのサポートやテコ入れが必要なプロジェクトのフォローなどを行なっています。

「WEB」という共通点はあれど、デザインからシステム開発への異動は苦労も多かったのではと思います。その期間で努力したことや、仕事をするにあたって大事にしていることを教えてください！

異動になり、いざシステムの扉を開いてみると、自主学習やデザイン制作で培った知識は、実務下ではわからないことだらけだと知り、愕然としました。
とにかく業務をこなしながら、表面的な知識だけでなく、システムの仕組みなど裏側の知識まで徹底して詰め込むことを意識し、試行錯誤をしながら習得していきました。

また、基本的に「NO」は言わないスタンスで、任されたことは責任をもってやるように心がけていました。”できると期待されているから”という思いを感じ、何事も前向きに引き受けてました。苦労した経験もたくさんありますが、経験を積むことでしか得られないものもあって、それが”周りからの信頼”だと思っています。

13年間クラブネッツに勤務し続けてきた理由や、クラブネッツの魅力は？

ある程度の裁量をもって様々な仕事を任せてくれるところは魅力だと思います！　もちろんすべてに決定権を持てるわけではありませんが、自分の仕事として責任とともに任せてもらえるので、その中で自身で試行錯誤する余地がありますし、チャレンジできます。

リーダーになった私自身も、メンバーには仕事に余白を持たせて任せるように心がけていますし、チームメンバーにも責任を含めまるっと業務を担当してもらうスタイルをとっています。もちろん最終的な責任は取りますがあえて明言はせず、各自を尊重し、自由な発想のもとチャレンジして欲しいという思いが強かったりしますね。

また、ワークライフバランスも整っているため、とても働きやすい環境である点も大きな魅力です！

昔はここまで整っていたわけではありませんが、今では業務時間も明確に定められており、ON・OFFもしっかり行えます。柔軟に有給が取れることもありがたいですね。子育て中の時には、子どものイベントごとにもちゃんと参加することができ、ライフイベントを充実させることができてます。最近では、育休を取得する男性社員も増え、直近では2名の男性社員が育休を取得していました。弊社の育休取得からの復帰率は100％なので、とても働きやすい環境だと実感しています。

自社サービスの企画・提案を積極的に行うことができ、採用してもらえる点も魅力だと思います。
自社のサービスに携われるということは私自身の入社の決め手でもあったので、そこが仕事の面白さに繋がっていると思いますね！

どんな方に入社をしてほしいですか？

謙虚でありながらも言うべきことはきちんと言える人です！　自分の意見や意思をしっかり持ち、やりたいことが明確にあって、組織としての決定事項を柔軟に受け入れ、かつ素直に吸収できる成長意欲のある人は活躍している印象です。

私がチームメンバーとコミュニケーションをとる際は、まずメンバー自身の考えを話してもらうようにしています。その考えや意見が真っ当な部分から外れている場合は、自分だったらこう考えるよと私自身の意見を伝えるようにしています。

もちろん自分がある程度答えを提示し進めてしまった方が早くてスムーズではありますが、こうしたやりとりを積み重ねていく中にお互いの成長があると思っているんです。なので、コミュニケーションをとっていく中で、萎縮してしまい自分の意見を言えない人ではなく、意見を出し合い共に成長していける人と一緒に働きたいと思っています！　

今後叶えたいビジョンやキャリアパスがあれば教えてください！

今やっているシステム関連のことは軸として持ちつつも、そこに固執せずにマルチプレーヤーとしていろいろなところにチャレンジしていきたいと思っています！

私自身がもともとはデザイン分野の専門性を追求していたところから、途中で全く別のシステム分野に異動し現在に至ります。その背景もあり今後は専門性を突き詰めていくより、幅広く色々なことをやっていきたいと思うんです。業務的な分野や管理的な面、営業的な面など、これまでの自分の知見を生かして様々なところに貢献していきたいですね。

信田さん、ありがとうございました！