なにをやっているのか
私たち株式会社クオリティは、
水道局や下水道局に提出する申請書類の作成と申請手続きのお手伝いをしている会社です。
普段当たり前に使用している「水」。
とてつもなく広い敷地の商業施設や、とてつもなく高いタワーマンションでも
蛇口をひねればお水は出るし、トイレは流すことができます。
その水はどこからきてどこへどんなルートで流れていくのか、考えたことがある方はいるでしょうか？
・・・恐らくほとんどの方はないですよね？笑
普段当たり前に使用している「水」。
あまり意識することはないかもしれませんが、
私たちが生活をするうえで必要不可欠な生活用水の流れを図面におこし
みなさんの生活地盤になる部分をサポートしています。
図面を描くお仕事は
市町村で指定された用紙や書き方、使用する色、シンボルなど、各々の地域で異なるのですが
可能な限り対応し、街づくりの一角を担っています。
なぜやるのか
＊高品質なサービスを提供し、お客様に選んでいただく
社名の通り、高いクオリティを提供するプロ集団です。
メンバー一人ひとりが、ひとつひとつの仕事に丁寧に、真剣に向き合っています。
例えばお料理屋さんを選ぶにしても、安くてまずいと再度行こうとはならないですし
逆に、少しばかり高くても美味しくて素晴らしい接客を受けたらリピートしますよね？
それと同じで、
高い品質を保っていれば、お客様から「また一緒に仕事をしたいな」と思っていただけるはずです。
当社が行う申請業務は、サブコンの業務になるのですが、
現実問題、この申請に関わる業務というのが、非常に面倒で手間がかかる業務になっています。
この部分を私たちがサポートし、
よりスムーズに動くようスケジュール調整を行ったりしています。
実は営業活動というのはしておらず、
ほとんどが口コミで広がり紹介のような形でお仕事をいただいている状況です。
選ぶのはお客様ー
私たちは高品質なサービスを提供する、プロ集団です。
＊今後について
現在我々は、申請図は描くことができますが施工図は書いていません。
また、業界では積算する人間が足りなくなってくる現状があります。
大小さまざまなお客様がいる中で、各々のお困りごとが入ってきやすいポジションにいるため
今後は自社内だけでなく、他企業様との協力も含めて
できることを増やしていき、より多くの課題解決に貢献していきたいと考えています。
どうやっているのか
＊お客様と正直にお付き合いをする
自身が担当するお客様にまっすぐに向き合い、応え続けます。
時には多少体力的にも無理をしてしまうほど・・・
しかしこれは、お客様にも魅力があるからこそできる行動です。
「この方のために頑張ろう！」という気持ちで取り組んでいます。
とはいえ、我々は魔法使いではないのでなんでもかんでもできるわけではありません。
できないことはできないと正直に伝えることも大切にしています。
＊資格取得応援制度
必要な資格や取りたい資格取得のための費用を会社が負担します。
ただし1回目のみ。
2回目以降は自助努力。
会社が個人に投資し続けるのではなく、
自分で自分に投資する意識を持っていただきたいと考えているためです。
＊フレックス制度
問い合わせや提出など、役所があいている時間でないとできない業務はありますが
「前日頑張りすぎたから、翌日は少しゆっくり出勤したい・・・」
「夕方からライブがある！」
など、自身で調節していただいてかまいません。
基本的には、仕事に支障が出ず、お客様に迷惑が掛からなければOKです！
