株式会社ゼンショーホールディングスグループIT本部

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世界から飢餓と貧困を撲滅するために、フード業世界一を目指す

ゼンショーグループは、「食のインフラ」を担う企業です。牛丼・レストラン・ファストフードなどのカテゴリーで、バラエティに富んだ「食」の提供はもちろん、店舗運営のみならず食材調達・製造・物流にいたるまで「食」にまつわる全プロセスを自ら企画・設計し、独自のビジネスモデルを創出しています。創業当時からのビジョンでもある、”世界から飢餓と貧困を撲滅する ” を実現するために、目指すは ”フード業世界一” になること。世界中のより多くの人々に、安全でおいしい「食」を届けるために日々変革を遂げています。

価値観

ゼンショーのコアにあるのは、「店舗主義」という考え方。課題や原因、解決するための糸口すべてが、店舗・工場などの現場にあると捉えています。ですから、グループIT本部だけで進める仕事はありません。時に現場へと足を運び、自身の目と耳でリアルを体感します。店舗・工場・物流・IT・商品開発…すべての部門がビジョン達成に向けて連携し、ビジネス全体の価値を最大化しています。

その年の方針・果たすべき責任についてコミットする上長面談を、年度はじめに実施。加えて、メンバーが目標を達成できるよう、上長との状況確認の機会を月に一度設けています。半年という長いスパンではなく、定期的なフィードバックがあるため、評価がずれることはほぼありません。自身の行動に納得感をもち、業務を進めることができます。

ゼンショーでは、「創意」と「挑戦」の精神で技術革新を起こし、新しい価値の創造やビジネス成長につなげています。例えは、お客様ご自身でオーダーいただくセルフオーダー端末。画像・センサー認識を用いた在庫管理や、機械学習を用いた需要予測など。そこには創造と革新の歴史が詰まっています。

飢餓と貧困は、一刻を争う問題。こうしている間にも、安全でおいしい「食」を待つお客様が全世界に存在しているのです。少しでも早く実現するために、あらゆる仕事のスピードを追求しています。グループIT本部も考え方は同じです。AIなどの最新技術を活用し、スピード感のあるシステム・サービス提供に努めています。

ゼンショーは、調達・製造・物流・提供という「食」にまつわるすべてのプロセスを自ら企画・設計し、全世界でオペレーションする会社です。グループIT本部も同様、システムの企画〜運用まで、責任をもって進めています。システムの運用まで行い、会社の利益に貢献すること。お客さまの満足感を生み出すまでが仕事です。それだけ責任が伴いますが、常に誰かの役に立っているやりがい・影響力を実感できます。

安全でおいしい「食」を、お客さまに少しでも早く届ける。そのためには、無駄に時間を消費するよりも、リリースまで一直線に向かうことが大切です。グループIT本部では内製化を促進。国内は長野・沖縄、海外は上海・ハノイに開発拠点を展開しています。委託先への見積依頼などの作業を極力省き、開発業務に専念。社内で完結できる体制にすることが、お客様が喜ぶ一番の近道ではないでしょうか。