私たち株式会社フィールドワンは、メーカーが保守サービスを終了した旧システムの保守を30年以上にわたり提供している会社です。
■第三者・EOSL保守サービスとは?■
「第三者保守」とはメーカー以外の企業が対応する保守を、「EOSL」とはメーカーの保守期限を指します。EOSLは、IT機器の一般的な耐用年数である、5~6年に設定されているのが常です。
一般的にエンドユーザーは、EOSLとなり保守サービスを受けられなくなった機器を廃棄し、新機種へのリプレースを行うものですが、第三者保守はそうした機器を続けて使用できるようにします。
私たちは、より安いサービスを確実な方法で提供できるよう、さまざまな手法や工夫を研究し実現しています。
■フィールドワンが提供する第三者保守サービス■
・新品で通常のリプレースを行う
クライアントのIT環境で最新機種が必要であれば、通常のリプレースを行います。
・中古機器を活用したリプレースを実施する
旧来の技術で十分対応できる場合、安いリファービッシュ機を提案します。
メーカーの保守サービス期限(EOSL)が近い、あるいは期限を迎えている機器でも、当社が延命保守を施すことで継続利用できます。
・リプレースせずに延命保守で継続使用する
EOSL後であっても、継続使用を望む場合は保守サービスを提供します。
▍導入実績
私たちは第三者保守で40年近い実績があり、保守契約いただいている企業は誰でもその名前を知っている超大手企業ばかりです。
製造業を中心に、現在200企業以上、約2,000システムの保守を行っています。
■ビジネスモデルと成長性■
保守サービスによるサブスクリプション型のビジネスで、現在、売り上げの75%をサブスクモデルが占めています。
特に、中古機活用・延命保守であれば、新品リプレースの1/4程度のコストで済ませることができます。導入の間口を広げ、リプレースを起点にした新規顧客開拓を行っているため、今後も安定した収益が見込まれます。
■今後の展望■
引き続きリプレース・延命保守に注力しながら、ネットワーク構築領域にも進出。
2026年度までに現在7億の売り上げを、10億まで伸ばす予定です。