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全世界の「より多く」の人に「より便利」なサービスを届ける
私たちは、日本のECサイトから商品を代理購入し、海外ユーザーのもとにお届けする越境ECプラットフォームを展開する会社です。 海外の人にとって、日本のECサイトは宝物の山！しかし、言語や決済方法、商習慣の違いなどから自由に購入することはできません。それならば私たちが、日本と世界をつなごう！と考え生まれたのが、越境ECプラットフォーム「任意門」です。任意門とは日本で大人気の猫型ロボットが持ってるどこにでも行けるあのドアの意味です。国境を超え、思いのまま買い物が楽しめる未来に向けて、素敵なサービスに成長させて
価値観
SIG Serviceは、中国をルーツに持つメンバーが多い会社です。自分の意思や主張を大切にするカルチャーが根付いているので、年齢や立場に関係なく意見をはっきり伝えることができます。裏表なく意見が交わせるからこそ、メンバ―同士の関係も良好そのもの。上司との距離も近く、気さくに会話することができる環境です。
私たちのサービス「任意門」はユーザーの使いやすさを第一に考えてつくられています。ユーザーが必要とする機能やニーズは日々変化するもの。私たちはユーザーの意見はどんな小さなものでも汲み取り、サービス構築に活かします。最近ではオンラインカスタマーサポートを設置。オンラインで購入する不安感を低減し、より良いお買い物体験ができるようにしました。
私たちの自慢は、ハイスキルな開発チーム。彼らの活躍により、高度な運用やスピード感のある新機能のリリースが可能です。常にユーザーからのフィードバックを意識しながら、足りない機能や必要な改修に迅速に取り組みます。
"複数のチームがそれぞれの業務に日々邁進していますが、プロジェクトを成功させるためにはチーム同士の連携が必要不可欠。そのため、毎週定例でミーティングを行い、他チームがなにをやっているのか、どんな課題を抱えているのかを把握し、力になれることがあれば助け合います。
"大きな課題や問題が見つかった時、関係メンバーが解決のためのプロジェクトを立ち上げます。解決に向けた対策を実行するなかであっても、本当に解決につながっているのか、懸念事項が無くなるまで考え続けます。多くのメンバーから継続的なフィードバックをもらうことで、決して独りよがりでないPDCAサイクルを回します。
私たちは会議に時間をかけません。把握・改善・判断・決議を早いサイクルで繰り返すことで、真のイノベーションが生まれると信じているからです。会議は平均15分、本当に必要な会議だけを必要なメンバーだけ集めて行います。意思決定のスピードを上げることで、日々多くの挑戦が生まれています。
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