みなさんこんにちは、株式会社Cominkaです!
今回は、Cominkaの営業職の1日をまとめていきたいと思います!!
「Cominkaの営業が具体的にどんなことをするのか知りたい」
そんな方にはピッタリの記事ですから、ぜひご覧になっていただけると嬉しいです!
登場人物
◯粟田 悠暉(あわた ゆうき)さん
➡️役職(営業・カスタマーサポート)
◯密着スタッフ
晴れやかな出勤(午前10時ごろ)
密着スタッフ:粟田さんおはようございます!めちゃくちゃいい天気ですね!
粟田さん:おはようございます!そうですね、すごく気持ちが良い朝ですね!
こういう天気の良い日は、自然と笑顔になっちゃいますね(笑)
密着スタッフ:めっちゃ素敵な笑顔ですね、僕もなんだか嬉しい気持ちになってきました!
今日は営業職の1日密着をさせていただくと言うことで、改めてよろしくお願いいたします!
粟田さん:こちらこそよろしくお願いします!!
密着スタッフ:今は朝の10時前ですが、少し遅めの出勤ですね。
粟田さん:実はCominkaは、10時〜19時までか、9時半〜18時半までかで選ぶことができるんです!
密着スタッフ:そうなんですね!前日に夜遅くまで遊びに行った時とかも、融通がききやすくていいですね!
朝礼で顔合わせ!(午前10時30分ごろ)
密着スタッフ:ということで、オフィスに着きましたが、今から何が始まるんですか?
粟田さん:まずは朝礼がありますね!
朝礼の最初には、スピーチというか雑談の時間があるんですけど、ちょうど今日は僕の番です!
そろそろ始まりますね!
密着スタッフ:みなさん集まってこられましたね・・・。
粟田さん:では、◯月◯日の朝礼を始めます!
おはようございます!
他の社員のみなさん:おはようございます!!!
密着スタッフ:朝から気持ちがいいですね・・・!
粟田さん:では、今日の雑談なんですが・・・
(前の日のお昼に食べた焼肉の話をされていました。終始ニコニコされておりました!)
粟田さん:・・・という感じです!
聞いてくださってありがとうございました!
密着スタッフ:ありがとうございました!
朝から笑顔が生まれて、1日のスタートがすごく明るくなりますね!!
次は何をされるのですか?
粟田さん:社内で共有すべき事項があれば、個々人から共有があるのですが、大抵は西奥さんからAIに関する最新情報の共有がありますね!
密着スタッフ:なるほど、西奥さんのAIやSEOに関する知識はすごいですもんね!
西奥さん:じゃあ、今日も最新の情報を共有させてもらいますね。
もうみんな知ってくれてることだとは思うんですが、OpenAIからすでに創業者が3人辞めましたね・・・、今後どうなるかって話でいうと・・・(撮影時期は8月上旬)
▼CTO(最高技術責任者)の西奥さん。関西トップクラスのSEO知識を持っている。西奥さんのインタビュー記事はこちら
西奥さん:・・・ということなんで、今後も情報を追いつつ、みんなで一生懸命頑張っていきましょうって感じです!
密着スタッフ:へぇ〜、全然知らなかったです。すごく面白いですね!
今の時代、AIに関する知識ってもはや必須ですもんね!
粟田さん:はい!こんな感じの話が、営業・SEOディレクター問わず聞けるので、Cominkaで仕事をしているとすごい知識が溜まっていきます!
密着スタッフ:朝から楽しい話題を共有して笑顔になれて、AIやSEOの最新知識も学べる訳ですね!
本業務開始!(午前11時ごろ)
密着スタッフ:さて、朝礼が終わりましたが、まずは何をされるんですか?
粟田さん:1日の最初なので、まずはスケジュールチェックからします!
それが終わったら業務に入りますので、まずは架電(テレアポ)からですかね!
密着スタッフ:テレアポですか・・・、なんか大変なイメージあるなぁと思って。
粟田さん:僕も最初はそうでした。
でもCominkaではちゃんとしたスクリプト(原稿)が用意されているので安心ですよ!
でもいろんな質問が飛んでくるので、スクリプトから外れた内容を答えないといけない場面も少なくないです。
ですがそもそも営業に関しては、経験豊富な代表の白木さんがみっちり教えてくださるので安心ですよ!
▼CominkaのCEO(代表取締役)の白木さん。パーソルキャリアとジオコードの2社で営業経験を積み、数々の結果を出してきた。白木さんのインタビュー記事はこちら。
密着スタッフ:なるほど!しかも同じオフィス内で距離も近いから、わからないことはすぐに質問できていいですね!
粟田さん:はい!白木さんはフィードバックをすごく大切にされているので、学びもより一層深いですし、知識欲が強い人は大好きだと思います!
だから知りたいことがあればどんどん聞いていくといいと思いますよ!
密着スタッフ:めちゃくちゃいい環境ですね!
ちなみに、実際の架電(テレアポ)の様子を見せていただくことはできますか?
粟田さん:わかりました!では、実際にかけてみますね!
お世話になっております。
株式会社Cominkaの粟田と申します。
今回、協業のご相談でご連絡をさせていただきました。
弊社がSEO対策を中心にウェブマーケティングをしているような会社でして…御社もホームページ制作事業ということで・・・
(中略)
・・・それでは、18日月曜日の2時からお話出来ればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
※Cominkaでは、自社のSEOツールの導入してもらうことやWEBマーケティングのサポートをさせていただくことを、”ともにお客様の事業を盛り上げる”という意味で「協業」と表現しています。
密着スタッフ:アポ取れましたね!
粟田さん:はい!よかったです!
だめな時ももちろんあるんですけど、今回はすごくいい形でアポが取れました!
密着スタッフ:でも、やっぱりテレアポって。特にダメだった時、精神的に相当きついんじゃないかって、そんなイメージが拭えないんですよね・・・。
そのあたりは実際どうなんですか?
粟田さん:もちろんうまくいかなかった時、落ち込まないといえば嘘になります。
でも、そんな失敗を前向きなものに変えてくれるのが、他でもないCominkaのフィードバック文化なんです。
フィードバックなんてどこの会社でもやってるじゃんって、そう思うかもしれませんが、Cominkaの場合は代表の白木さんがとにかくフィードバックにこだわることで関西トップクラスの営業成績を残しているので、その文化がとても色濃いんですよ。
上司から部下、部下から上司、同僚から同僚・・・とにかくどの関係性においてもお互いを成長させることに重きを置いています。
だから仕事での失敗も、次の成功への糧になると思えて、前向きに頑張れるんですよね!!
密着スタッフ:すごく素敵ですね!
「ミスしても大丈夫!」とか「失敗しても慰めてくれる!」みたいなそういうことじゃなくて、失敗を次に活かす原動力にしてくれる・・・そんなイメージですね!
粟田さん:はい!Cominkaにあるのは、甘い・ぬるいが故の居心地の良さではなく、全員が一生懸命目の前のことに取り組んでいることから生まれる居心地の良さですね!
密着スタッフ:なるほど、Cominkaさんのいう居心地の良さってそういうことなんですね!
ちなみに、アポを取られるにあたって何か意識されたことありますか?
粟田さん:今回は「協業しませんか?」という内容で話したんですけど、どういう形でお互いにメリットがありそうかっていうことをしっかりイメージしていただけるように話しました!
こういった「営業で意識すべき点」なども、しっかりと白木さんから教えていただけます。
密着スタッフ:流石白木さんです、頼もしいですね!
ということで、もうすぐお昼時ですが、ご飯はどうされるんですか?
粟田さん:そうですね、会社の周りにはたくさん飲食店があるので、お気に入りのお店に食べに行きますね!
せっかくですから、一緒に行きませんか?
密着スタッフ:いいんですか!?
ぜひご一緒させてください!
ということでこの日は、粟田さんと同じく営業チームの城さんとともに、お昼ごはんを食べにいきました!
▼Cominkaオフィスがある周辺はとても賑わっており、お店などがとても充実しています!
▼嬉しそうに写真を撮る粟田さん
▼楽しそうに食事をする城さんと粟田さん
▼美味しそうな冷麺の写真
打ち合わせとその準備(午後13時ごろ)
密着スタッフ:お昼ご飯すごく美味しかったですね!
粟田さん:そうですね、この季節の冷麺は最高でしたね!
密着スタッフ:しかも綺麗な魚が泳いでる水槽がいっぱいあって、すごくおしゃれでした。
働く場所の近くにそういうお店があるって、いいですよね〜。
粟田さん:まだまだこのあたりには、他にもたくさんいいお店がありますから、またご案内しますね!
(オフィスに戻ってきました!)
密着スタッフ:ということで、今は13時ごろですが、これから何をされるんですか?
粟田さん:14時から打ち合わせがあるので、その打ち合わせに向けて、準備をしていきます。
密着スタッフ:どんなことを準備されるんですか?
粟田さん:まずは打ち合わせする会社さんのことを今一度よく調べ直します。
そしてどのような流れで話を進めるのかを考えて、それをテキストに落としていきます。
密着スタッフ:ありがとうございます!打ち合わせはオンラインですかね?
粟田さん:はい!基本的にはオンラインですね。
このモニターを使いながらやります。
密着スタッフ:すごい横に長いモニターですね、使いやすそう!
粟田さん:そうなんですよ!
画面を複数同時に開けますし、幅が広いからかなり広げることができます。
すごく使い勝手がいいんですよ。
(準備が終わり、打ち合わせの時間になりました。)
粟田さん:そろそろ始まりますね。
密着スタッフ:分かりました!
お世話になります。本日はお時間いただきありがとうございます。
株式会社Cominkaの粟田と申します。今回協業のご連絡をさせていただいて、お互いにどういう形で協業できそうかっていうところを中心に進めていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
(中略)
まずは簡単に、弊社の説明をさせていただきます。
株式会社Cominkaと申します。事務所が大阪の谷町四丁目というところにあって、すぐ近くに大阪城があるような地区に住んでおります。
設立が2020年で、従業員が7名と、まだ少し若い会社なんですけれども、役員と代表の白木と西奥という者が前職で大手のSEOベンダーを出ています。
そこで関西の責任者と技術の責任者をしましたので、会社歴は少し短いんですけれども、業界歴として長い人間がやっていますので安心いただけたらと思います!
(中略)
ということで、本日はありがとうございました!
来週もよろしくお願いいたします!
密着スタッフ:お疲れ様でした!
どのような内容のZOOMだったのですか?
粟田さん:今回は、弊社が提供しているSEOツール「yoriai」のご説明のZOOMでした。
初回のお打ち合わせだったのですが、無事次アポにもつながったのでひと安心です!
今日はまだ何件かZOOMが残っていますので、引き続き頑張ります!
ーーーーー(他の打ち合わせを行うこと数十分)ーーーーー
粟田さん:以前から「yoriai」の無料トライアルをしてくださっていたお客様と、本格的に協業できることが決まりました!!
密着スタッフ:本当ですか!おめでとうございます!
粟田さん:ありがとうございます!
ということで、今から白木さんのところに報告に行きます!
(白木さんのデスクに行く粟田さん)
粟田さん:白木さん、今少々お時間よろしいですか?
白木さん:ん、どうした?
粟田さん:「yoriai」のお申し込み、1件いただきました!
白木さん:・・・。
粟田さん:・・・。
(ちょっとだけ静かになるオフィス内のメンバー)
密着スタッフ:(ドキドキ・・・)
白木さん:ナイス!!おめでとう!!!
粟田さん:ありがとうございます!!
(オフィス内の全員が拍手)
白木さん:詳細を教えてくれる?
粟田さん:2週間前にトライアルいただいたお客さんで、ちょうど確認と終了日だったんですが、来月から使っていただけるということになりました!
白木さん:おお!!改めておめでとう!!
粟田さん:ありがとうございます!
密着スタッフ:おめでとうございます!
受注が決まると、やっぱり嬉しいですね!
粟田さん:今日のためにお客様のことを想っていろいろと準備をして、それがお客様の心に刺さった時は本当に嬉しいですね!
お客様との協業、がんばります!
粟田さんってどんな人?
(時間は17時ごろ)
密着スタッフ:ということで、打ち合わせなど一旦落ち着きましたね。
あとは何をされるんですか?
粟田さん:残りの時間は、デスクワークをしたり、周辺の片付けをしたりして、時間になったら帰宅するという感じですね。
密着スタッフ:大まかな1日の流れを終えたと言うことで、密着はここまでにさせていただきますね!
本日はありがとうございました!
粟田さん:こちらこそありがとうございました!
(向かいの席に座る城さんが立ち上がって・・・)
城さん:粟田さんもスタッフさんもお疲れ様でした!
▼営業チームの城さん。城さんのインタビューはこちら
密着スタッフ:城さんも、お昼ごはんの撮影など色々お力を貸していただきありがとうございました!
おかげで、素敵な1日密着記事が書けそうです!
ちなみに城さんから見て、粟田さんはどんな人なのかお伺いしてもいいですか?
城さん:粟田さんはこう見えて以外に天然なところが結構あるんですよね(笑)
ですけど一緒に仕事をしていると、自分の軸はしっかり持っていて、意識とかモチベーションがすごく高い方だなって感じます!
とても尊敬しています!
密着スタッフ:なるほど!
粟田さんもお話されていましたが、社員さん全員が自分の中に燃えるものを持っていて、お互いに成長し会える環境ができているわけですね!
城さん:その通りですね!
密着スタッフ:今後、新しい方がが入られてくると思うのですが、粟田さんはどんな先輩になりそうですか?
城さん:優しくて慕われる先輩になるんじゃないかなと思います!
なので、何かわからなことがあったらよく頼られる存在になりそうです。
逆に厳しく指導することはあまり得意ではないと思うので、その役目はみんなで補っていって、いい感じに両立していきたいですね!
粟田さんから求職者の方へ一言!
密着スタッフ:最後に、今日の密着の様子をまとめた記事を読んでくださっている求職者の方々へ、一言お願いできますか?
粟田さん:はい!
Cominkaは、技術、営業などの部署関係なく、コラボしながら仕事をしていく環境です。
なので営業職であっても、Webマーケティングなどの知識に非常に詳しくなれます。
もちろんそれは言い換えれば、業務の幅が広くて大変ということにもなります。
ですがその分、大きく成長できる環境であるのは確実です。
そして何よりCominkaには、”成長欲がとても強い仲間”しかいません!
挑戦意欲や向上心が高い方にとっては、最適な環境なのは間違いありません。
一緒に頑張りましょう!